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Reclamo a Frávega

Anulacion de factura y cancelacion de cobro urgente

[Solucionado]

Buen día. El 14/05/[números] llame a ventas para asesorarme por una compra y me dijeron que me la hacían por allí. Es un freezer, aclare que no quería pagar intereses, le pase una tarjeta y me dijo que tenia intereses, le pase otra y e dijo que no tenia, que eran 24 cuotas de $ [números].-
me llega la factura de 24 cuotas de $ [números]. Incluyen $ [números] de intereses. Llame para anular la compra y hacer el reclamo correspondiente, me dieron un numero d reclamo, pero en el banco me aparece la cuota. Quiero que me acrediten el dinero y anulen la operación y alguien se haga responsable por la venta maliciosa e intencional que tiene que estar gravada. Mi nuemero de anulacion de pedido es [números].-
saludos.-

Comentarios
  • Frávega Representante de Frávega

     

    Hola Scarafiocca!

    Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.

    Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    FRAVEGA
    Equipo de Experiencia de Clientes

    17 de Mayo a las 15:44 hs.

  • Frávega Representante de Frávega

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de scarafioccastella

    17 de Mayo a las 15:52 hs.

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