Reclamo a Frávega
Decidí cancelar una compra que hice online. Me comuniqué 2 veces al [números] de frávega para hacer el trámite y a pesar que representantes me tomaron la cancelación y me indicaron q espere 96 hs para que se efectúe la baja, pasado ese tiempo la compra no ha sido anulada aún sigue en mi tarjeta de crédito el monto debitado.
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Falta de generacion de nota de credito por pedido cancelado
He comprado un tv en fravega con tarjeta de credito en 6 pagos, se generò la factura en el acto, luego por motivos personales solicitè la cancelaciòn de la compra y hasta el momento mas de 15 dias no me ha llegado la nota de credito, es decir no ha impactado la misma e…
No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Walter D
Hola yo hice una compra la primera vez que hago una compra x internet .una que noce si se acreditó xq no me llegó ni un emeil .otra que se me agregó 3 veces el mismo producto x un aire me fijo en mi compra pero no me figura nada y me fijo en pedido y me figura los 3 producto quiero anularlo ya que la tarjeta es de mi vieja
28 de Noviembre a las 23:40 hs.
Diego A
Hola Walter,
Te sugiero que revises los movimientos de tu tarjeta de crédito y ahí sabrás si la compra se efectuó o no. Sino podés revisar en la página de fravega tu compras http://www.fravega.com/login
29 de Noviembre a las 20:05 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente estuvimos llamandole al telefono asentado y no fue posible comunicarnos. Solicitamos por favor informe telefonos de contacto. Le consultamos el producto esta en su poder o esta en la sucursal en la cual habia solicitado el retiro. Aguardamos sus comentarios. Gracias
30 de Noviembre a las 14:16 hs.
Diego A
Mi teléfono es *****-********. El producto està en la sucursal (me llegó el aviso para retirarlo), pero quiero anular la compra.
30 de Noviembre a las 14:25 hs.
Frávega Representante de Frávega
Estimado cliente como le informamos telefonicamente en el dia de hoy ya hemos solicitado a Ventas on line la anulacion de la compra, le brindaremos informacion a la brevedad. Atentamente
01 de Diciembre a las 10:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
Perfecto. Gracias
02 de Diciembre a las 12:35 hs.
Diego A
En el día de la fecha. Se me realizó el reintegro de la compra en mi tarjeta de crédito. Doy por solucionado mi queja. Gracias!
04 de Diciembre a las 11:13 hs.
Diego A
solución recibida:
El reclamo se solucionó en tiempo.
04 de Diciembre a las 11:14 hs.