Reclamo a Frávega
Me comunico para poder hacer la anulacion de una compra que hice el 13/05 (una cocina).
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
14 de Mayo a las 16:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Verificamos que se ha realizado la devolución del dinero según el número de gestión: ******. En tu correo electrónico se envió la información correspondiente a la misma.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 16:26 hs.
Jonathan
Podrian por favor enviar nuevamente la informacion de la anulacion de compra a mi email ( jonathanc.dorado@gmail.com )
17 de Mayo a las 18:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Reenviamos la información solicitada.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 16:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Corroboramos que la devolución ya fue realizada, además fue reenviada la información solicitada.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 9:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan
28 de Mayo a las 9:16 hs.