Reclamo a Frávega
Me comunico para poder hacer la anulacion de una compra que hice el 13/05 (una cocina).
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Nunca llego mi compra
Compre el 17 de abril una cafetera y una pava eléctrica, me dijeron que el compromiso de compra era el 29 de abril. Y hoy es e de mayo y todavía nada. Mande mail, llame y nada. Hace más de 15 días compre y nada
Devolución en tarjeta de crédito
El dia 10-04-2024 realice una compra online en fravega, la compra fue abonada con tarjeta de credito y el envio a la sucursal que queda en mi ciudad, chequeado esto, se realiza la compra. A los dias, recibo un email que tengo que retirar mi producto en otra sucusal que…
Demora en la entrega
Realice la compra de una freidora el 24/4 con fecha de entrega el 25/4 para retirar por sucursal, espere todo el día y no llego,el 26/4 genere el reclamo si respuesta, y el día de hoy 27/4 llame y no me dieron respuesta. cuando alguien realiza la compra de un product…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Jonathan!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
14 de Mayo a las 16:51 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Verificamos que se ha realizado la devolución del dinero según el número de gestión: ******. En tu correo electrónico se envió la información correspondiente a la misma.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
17 de Mayo a las 16:26 hs.
Jonathan
Podrian por favor enviar nuevamente la informacion de la anulacion de compra a mi email ( jonathanc.dorado@gmail.com )
17 de Mayo a las 18:14 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Reenviamos la información solicitada.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
24 de Mayo a las 16:53 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Jonathan:
Corroboramos que la devolución ya fue realizada, además fue reenviada la información solicitada.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
28 de Mayo a las 9:15 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan
28 de Mayo a las 9:16 hs.