Reclamo a Frávega
Hola, necesito anular una compra que realice de manera telefónica con tarjeta de crédito y no encuentro alguna opción disponible en la página
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No entrega la factura
El 11-05-26 realice la compra de un producto en la página de frávega. La misma tiene el n° de compra: v[números]frvg. Resulta que después de varios intentos por correo y teléfono, hoy 3-6-26 no he podido lograr que me entreguen la factura de compra. Solo tengo de fráve…
Donde está mi pedido!!
Hola. Hice una compra el 16/05 orden v[números]frvg hoy es 3/6 y todavía no tengo ni un numero de seguimiento para saber de mi pedido. Quiero la devolución de mi dinero. No cumplieron con la fecha de entrega pactada en el pedido. Es un elemento de trabajo, no puedo seg…
Compra cobrada y no entregada
Compre una cafetera el pasado 11/05/26, al día de hoy 03/06/26 , aún no he recibido el pedido, a pesar de que el importe ya ha sido debitado de mi tarjeta de crédito. Han pasado ya 4 semanas. inicié un reclamo el 19 de mayo, pero no he recibido ninguna respuesta has…
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
23 de Abril a las 14:40 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Hemos verificado en nuestros sistemas y vemos que tu pedido nos figura entregado el dia de ayer. Esperamos que lo disfrutes!
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
30 de Abril a las 9:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Maria:
Vemos que recibiste tu compra, esperamos que lo estés disfrutando!
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
03 de Mayo a las 9:31 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria:
Buenos días, hemos verificados que recibiste tu compra, esperamos que la disfrutes!
Saludos,
Equipo Frávega
www.fravega.com
10 de Mayo a las 9:38 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria P
10 de Mayo a las 9:38 hs.