Reclamo a Frávega
Me compré en septiembre un celular admiral ads1 al mes se me cago y se e rompió el vidrio de atrás , vendría a ser la tapa trasera , pero lo seguí usando lo mas bien hasta la semana pasada que se me apagó y no prendió más . La garantía no me cubre por qué dice que tiene el vidrio de atrás roto , pero dejo de andar de la nada .yo lo usé meses así y andaba perfecto . Lo compré en frávega de boulogne y todavía tengo garantía . Si me puede ayudar por favor
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
24 de Junio a las 19:33 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola Gustavo:
Ante todo, esperamos que te encuentres bien. Con respecto al servicio técnico de tu celular, es el service quien determina la cobertura y el alcance de la garantía, ya que son ellos los que reparan los celulares. Realmente nos sentimos apenados por el inconveniente con tu teléfono, pero debes comunicarte con Admiral para consultar acerca de la reparación al ****-***-****. Quedamos a tu disposición ante otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
27 de Junio a las 16:46 hs.
gustavo P
Muchas gracias
27 de Junio a las 16:58 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola Gustavo:
De nada, estamos para ayudarte en caso de otras consultas.
Saludos | Equipo de Experiencia de Clientes.
03 de Julio a las 16:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo P
12 de Julio a las 19:04 hs.