Reclamo a Frávega
Hola me compre un admiral adr9 en la sucursal de caleta olivia, el único problema es que no funciona la opción de transmitir a la tele..
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Me vendieron un lavasecarropas fallado y no me lo cambian
Compré un lavasecarropas marca noblex, lo probé y no desagota, hice el reclamo correspondiente y me pasaron con noblex, quienes me derivaron a un servicio técnico. Quieren arreglarlo en lugar de cambiarlo por uno nuevo. Por supuesto que no voy a aceptar un lavarropas a…
Cagadores
Compre vía on líne un televisor de 75 pulgadas el día 15/06!me lo entregaron el 16/06 cuando lo saco de la caja la parte de arriba de la pantalla no se ve y además hace rayas.me comuniqué mande fotos hasta k me llegó un mail k ayer de 8 a 20 hs.pasaban a cambiarlo,lo c…
Demora en coordinación de retiro por devolución - reclamo 0
Compré un producto que no corresponde a normas argentinas, hice el reclamo y no me retiraron el producto
Heladera Kohinoor 4094 Problemas
Heladera Kohinoor 4094 problemas ⛔ En tuQuejaSuma.com recibimos va…
Frávega Representante de Frávega
Hola Maria!
Recibimos tu consulta en el portal de TUQUEJASUMA.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes
12 de Julio a las 18:00 hs.
Frávega Representante de Frávega
Hola María,
Lamentamos lo ocurrido con tu celular. Te comentamos que con los datos que nos brindás no nos figura ninguna compra en nuestro sistema. Perdé cuidado, te pedimos que nos facilites la siguiente información así podremos ayudarte:
- Nombre completo del titular de la compra.
- DNI del titular de la compra.
- Nro. de Factura.
- Canal de venta (Sucursal/Internet/Teléfono).
Aguardamos tu respuesta,
Saludos. | Equipo de Experiencia de Clientes.
12 de Julio a las 18:27 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María:
Te contamos que con la compra de tu celular Admiral Adr9 contas con una garantía comercial de la marca. Te dejamos los datos de contacto del servicio tecnico oficial de la marca ***-****-**** o ingresando a http//www.multipoint.com.ar sí los técnicos especializados te pueden asistir. Recodá tener la factura de compra cuando te contactes, ante cualquier otra duda, estamos a tu disposición.
Saludos,
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
21 de Setiembre a las 15:18 hs.
Frávega Representante de Frávega
propuso una solución:
Hola María:
Te pedimos que te contactes con el servicio técnico de Admiral de smartphones, ya que desde allí los técnicos especializados de la marca te podrán asistir respecto a la garantía de tu teléfono y la opción que no te funciona. Los datos de contacto son ***-****-**** o ingresando a http//www.multipoint.com.ar , quedamos a tu disposición ante cualquier otra consulta que presentes.
Saludos.
FRAVEGA
Equipo de Experiencia de Clientes.
24 de Setiembre a las 14:45 hs.
Frávega Representante de Frávega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
24 de Setiembre a las 14:45 hs.