Reclamo a Ford
Hola. El problema surge porque tengo un plan de ahorro, con plan ovalo de 84 cuotas. Estoy en la cuota 82, ya tengo el auto. El año pasado en la provincia de córdoba, un juez interpuso un recurso de amparo para que no se cobren incrementos en el valor de la cuota por situación de pandemia, entonces la cuota se mantuvo en un valor sin incremento por varios meses, luego ese recurso de amparo se levantó y la cuota volvió a estar en el valor "normal", son [números], el plan es de un ka. El saldo producto de la baja del valor de la cuota debido al recurso de amparo, o sea la diferencia entre lo que debería haber estado la cuota y lo que se pago en ese tiempo es de unos [números] a [números] mil pesos y en comunicación con ford me indican que lo tengo que pagar al finalizar la cuota 84. Yo no dispongo de esa plata y lo que entiendo que podría hacer es agregar más cuotas al plan como si lo siguiera pagando hasta finalizarlo. Lo cierto es que estoy realizando un esfuerzo terrible por el monto de la cuota actual, lo que debería ser un monto menor, caso contrario voy a tener que vender el auto y sinceramente lo necesitamos.
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Me reprogramaron el turno 4 veces
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Ford incumple con la garantía
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No sé quién me llama
Me están llamando de plan óvalo que no sé qué es eso por un contrato que rescindió y yo ni auto tengo ni sé manejar ! nesexito que porfabor me dejen de llamar
Alejandro C
Este mail lo hice luego de comunicarme con Plan Ovalo y esa es la información que me dieron, por eso escribo esto acá porque no está la posibilidad en la página de dejar un reclamo.
03 de Mayo a las 12:20 hs.
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Ford Representante de Ford
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03 de Mayo a las 16:07 hs.
Ford Representante de Ford
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03 de Mayo a las 14:01 hs.
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