Reclamo a Ford
Mi camioneta ford ecosport 1.5 dejó de funcionar de repente por una falla de fábrica en tensor de correa de distribución. En ninguno de los services reglamentarios me avisaron nada en el concesionario donde la compré. Si lo hubieran cambiado en su momento, habrían tardado 20 minutos (según informó ford).
ahora estoy un mes sin auto.
tengo un hijo con problemas de movilidad y no puedo estar sin vehículo. Necesito urgente movilidad. Estoy gestionando un auto sustituto a ford assistence, pero hasta ahora no he tenido respuesta,
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Me reprogramaron el turno 4 veces
Desde robayna nordelta, me reprogramaron 4 veces el turno y voy a perder la garantía de mi vehículo retirado en el remate de ford es un pésimo concesionario ya tuve malas experiencias allí y sé que atienden muy mal y maltratan empleados por eso debe ser que no tienen …
Ford incumple con la garantía
Compré una ford territory. La radio fm nunca funcionó bien. Tiene interferencias con otras emisoras. Se escucha muy mal. Sumado a ésto, la pantalla derecha se apaga y la radio, recurrentemente, apaga el audio. Tengo q apagar no sólo la radio, sino la pantalla derecha p…
No sé quién me llama
Me están llamando de plan óvalo que no sé qué es eso por un contrato que rescindió y yo ni auto tengo ni sé manejar ! nesexito que porfabor me dejen de llamar
CLAUDIA I
solución recibida:
Primeros días de julio falla el tensor de la cadena de distribución por un defecto de fabrica. En el concesionario donde hice todos los services en fecha me dicen que tengo que pagar #***.*** y no se sabe cuándo habrá repuestos. Luego de investigar, me entero que Ford había avisado de la falla hace tiempo y mi número de motor estaba incluído (me habían dicho que NO en el concesionario). Luego de hablar con el gerente, me dice que no tengo que poner un peso pero ignora la demora. Pido auto sustituto (mi hijo tiene problemas de movilidad. Puede salir solamente en auto). Me dicen que no tienen ahí y que llame a Ford Assistens. 15 de julio. Inicio el pedido por te. y por mail. Llamo diariamente con la diaria respuesta que no han autorizado. 28 de julio: se comunican de una rentadora de autos y al día siguiente me entregan uno (muy cordiales). 24 de agosto: me entregan mi camioneta con el motor nuevo y papeles en regla.
29 de Agosto a las 20:56 hs.