Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Contrate por medio de despegar un auto desee el 19/02 al 04/03/[números] en la empresa foco, el mismo día 19 la aerolinea cancela los vuelos y al momento mando mensaje por los medios de contacto que brinda la empresa, donde les explico que la aerolínea nos cambian el vuelo y reprograman para dentr…
Solucionado 13 de Abril
Tenía un alquiler pagado por adelantado por 15 días. Al llegar con demora dijeron que la reserva había caído y que no había autos. Sin embargo, ese mismo día “apareció” un vehículo, pero solo si pagaba r$ 1.[números] adicionales. Es decir, me cobraron otra vez para acceder a un servicio que ya esta…
Publicado 22 de Enero
Recogí el coche en foco de fortaleza el 14 de noviembre y lo devolví el 23 de noviembre. No recibí el contrato de devolución del vehículo por correo electrónico, pero se me aplicó un cargo de r$[números],62 a mi tarjeta de crédito, aunque se desconoce el origen del cargo. le solicito que me enví…
Publicado 02 de Diciembre
Quiero cancelar una reserva y por la pagina no puedo y por whats app no me dejan
Solucionado 03 de Octubre
Alquile un auto una semana en enero de [números]. En febrero me cobran de mi tarjeta una multa con fecha y hora del 27/01/[números] a las 17.05. Ahora, septiembre, 9 meses después me quieren volver a cobrar esa misma multa diciendo que es otra, y la notificación que me envían tiene misma fecha y ho…
Publicado 27 de Setiembre
Alquilamos un carro en foco en mayo del [números], lo cual a finales de mes me debitaron automáticamente una infracción de las dos que habían llegado , se hizo el pago correspondiente de esas dos multas después de 3 meses me vuelven a notificar de 2 infracciones mas de multa vigente lo cual se re…
Publicado 22 de Setiembre
El día 1/3 hago la devolución de mí auto y me dicen que tiene olor a cigarrillo. Por supuesto que me querían cobrar un extra por eso, me dieron el auto sin nafta y lo devolví con medio tanque. Me negué a pagar yo que además me hicieron pagar un seguro contra todo riesgo. Me acerqué a hablar al most…
Publicado 13 de Marzo
Hola. El sábado 18 retiré el auto que contraté (y pagué) a traves del nro [números]. Mi vuelo se retrasó, por lo cual me quise contactar llamando y luego mediante whatsapp al número que me figura en el comprobante de pago del auto y no me contestaron. Mi vuelo arribo a las 18.30 hs, tuve que pasar …
Publicado 23 de Enero
Llevo días esperando que foco me reintegre mi garantía y no pasa nada! no responden correos, tampoco llamadas.
Publicado 17 de Julio
Me sumo a los cientos de reclamos en contra esta empresa pues nunca se me devolvió el dinero de la garantía ,me dijeron 48 horas y nada yo fui a brasil ,a rio de janeiro marzo de [números] y estamos a fines de abril y nada eso sumado a la pésima atención tanto para la recepción del vehículo como pa…
Publicado 30 de Abril
El día 26 de enero de [números] retiramos de las oficinas de foco de Rio de Janeiro 3 vehículos, y hemos contratado un seguro sin franquicia que ellos nos ofrecieron, por ello, nos dijeron que nos bonificaban 1 conductor adicional y el lavado integral del vehículo, que podíamos entregarlo sin lavar…
Publicado 26 de Marzo
Alquilamos un auto para rio, no solo nos pasaron a buscar 1 hs tarde para entregarnos el vehiculo, si no que tampoco nos devolvieron la plata de la garantia, para colmo nos cobraron un lavado premiun que jamas nos avisaron que cobrarian!
Publicado 11 de Marzo
Alquilamos un auto en río de janeiro. aeropuerto galeao. Nos tomaron [números] dólares de garantía. Al devolver el vehículo nos dijeron que en 7 días nos reintegrarian esa suma. Nunca ocurrió. enviamos varios mails y dicen que ya lo hicieron y que es problema del banco. Estafa. Que podemos hacer?
Publicado 07 de Marzo
Nos e*****ron y esta es su forma de trabajar. pagamos la totalidad del aquiler de un vehiculo. se retraso nuestro vuelo, avisamos a la empresa de esta situacion. al llegar al aeropuerto tuvimos esperando 40 minutos la camioneta que nos llevaria hasta las oficinas de esta rentadora, se suponia qu…
Publicado 29 de Enero
Al llegar al aeropuerto de río de janeiro, estuvimos 2 horas y media esperando por una van que supuestamente pasaba cada 20 minutos. A pesar de enviar whatsapp a foco nadie contestó. cuando llegamos a la oficina querían cobrarnos adicionales por haber llegado tarde. Demostramos que estábamos hace…
Publicado 20 de Enero
Es la peor oficina de renta de vehículos que he contratado, 1 comenzó nuestra odisea cuando llegamos al aeropuerto de sao pablo, no había nadie que nos diera información, 2 después de buscar y preguntar por media hora con personas ajenas a foco dimos con la dichosa van que nos llevó a la oficina qu…
Publicado 08 de Octubre
Hacs
Publicado 27 de Junio
Mi cuenta de <a href="/facebook">Facebook</a> fue inhabilitada y no puedo entrar a mi cuenta de free fire
Publicado 16 de Abril
La rentadora foco me estafo , me mintió ! siendo once personas esperando en el aeropuerto q nos vengan a buscar y no vinieron ! 5 horas esperando y cuando llego a la oficina lo niegan y me cobran diferencia x llegar con demora , más una diferencia por el seguro ! mala atención , son mentirosos ,
Publicado 04 de Marzo
Alquile un auto atraves de la empresa edreams para retirar el auto en natal por 21 días pague el importe por cierto engañada por la diferencia de precio. A pesar de ver las críticas la tentación fue mayo y lo pague me presente el día y hora fijado y me manifestaron que no habían recibido la plata…
Solucionado 17 de Marzo