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Reclamo a Flybondi

Vuelos separados

[Solucionado]

Hola me comunico con ustedes porque hoy llame a la empresa ya que no contestaron mi mail y ver de que manera me pueden solucionar el cambio de horario de la reserva rylt8b han sido puestas solas a las 2 menores en otro vuelo, siendo q cuando yo lo compre lo hice comprando y reservando el mismo dia, horario y vuelo. Este es un problema administrativo de la empresa y espero una solución inmediata, ya q mis hijas deben viajar conmigo, mi reserva es la r5riqm y necesito una pronta respuesta para poder organizarme. Yo no tendría problema de viajar en el vuelo de las 16:57 pero si o si tengo que viajar con las 2 ese dia . De este mismo modo sucedió con los pasajes de los hijos de mi pareja ambos en el mismo vuelo cuando lo compramos y ahora están también en el vuelo de las 16:57, los números de sus reservas son rold4g barcas morena y 7pcdlf barcas agustin, nuestro viaje y compra de pasajes fueron todos hechos para el 02/02/20 los 6 juntos .sin mas saludo atte y espero una pronta respuesta favorable y no tener que recurrir a ningún tipo de reclamo externo a la empresa

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Hola! Cómo estás?

    Te pedimos disculpas por la demora. Vemos que finalmente pudiste tomar tu vuelo!

    Para futuros casos, te invitamos a completar el formulario del siguiente link: http://help.flybondi.com/ para que podamos ayudarte!

    Cordial saludo

    10 de Marzo a las 12:55 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo C

    21 de Mayo a las 9:58 hs.

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