Reclamo a Flybondi
Compramos con 4 familiares pasajes en marzo, para irnos del 06-10 al 10-10. El lunes 12-09 flybondi comunica que cancelaron el vuelo y reprogramaron para el 09-10. Ofrecen un reembolso a fecha de marzo, nosotros ya tenemos contratados hotel y transportes. Según alegan desde la empresa "es por nueva flota" el motivo de la cancelación. Queremos viajar el 06 o el 07
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maximiliano, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
14 de Setiembre a las 14:05 hs.
Maximiliano D
Flybondi, sigue sin ofrecer un vuelo para el dia 6.
19 de Setiembre a las 11:53 hs.
Maximiliano D
Seguimos sin poder viajar el dia elegido. Tampoco nos dan fechas para el dia siguiente.
30 de Setiembre a las 9:03 hs.
Maximiliano D
Perdimos los dias que flybondi reprogramo.
15 de Octubre a las 8:30 hs.
Maximiliano D
No se reprogramo el vuelo, por ende perdimos los dias.
15 de Octubre a las 22:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
25 de Enero a las 13:00 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
No tenemos registro que te hayas comunicado por nuestros medios digitales a hola*flybondi.com o reprogramaciones*flybondi.com.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
26 de Enero a las 12:16 hs.
Maximiliano D
Como que no?. 13 de septiembre del ****.
El mar, 13 sept **** a la(s) 14:40, Agente Flybondi (Flybondi.com) (reprogramaciones@flybondi.com) escribió:
Hola Maximiliano,
Te contamos que trabajamos para darte un servicio confiable y de calidad. Por eso, tuvimos que realizar ajustes operativos que implicaron reprogramaciones en el horario de partida de algunos vuelos, entre los que se encuentra el tuyo.
Saludos
26 de Enero a las 12:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maximiliano D
03 de Marzo a las 18:26 hs.
Maximiliano D
El reclamo NO fue solucionado, porque no se hicieron cargo de nada. Voy a cerrar la queja, ya que no tiene sentido mantenerla abierta. Quien lea esto, sepa que NO FUE SOLUCIONADO.
03 de Marzo a las 20:04 hs.
Maximiliano D
solución recibida:
Pesima.
03 de Marzo a las 20:06 hs.