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Reclamo a Flybondi

Vuelo reprogramado 2 veces

[Solucionado]

Buenas noches,Con mi pareja contratamos vuelvo ida y vuelta de bs as a mendoza. Vuelo de ida todo en orden, vuelo de vuelta lo reprogramaron en 2 ocasiones. 
En la primera tuve que contratar una noche mas de hotel ya que paso de salir el domingo a la noche a salir el lunes en la madrugada. Posteriormente, volvieron a modificar la reserva pasando la misma para ese mismo lunes pero en horarios vespertino por lo que no nos quedo otra alternativa que comprar pasajes de micro para volver via terrestre. 
Por lo expuesto anteriormente requerimos la devolucion del dinero de los pasajes y un voucher para ser usado en la pagina de Flybondi por los extra costos que tuvimos, caso contrario se procedera a enviar carta documento a la empresa.
Necesitamos una respuesta lo antes posible ya que no recibimos atencion ni por telefono ni por el canal de twitter.

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Javier, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    01 de Junio a las 21:31 hs.

  • Javier M

     

    Buenas, Aguardo solucion del caso. Saludos.

    03 de Junio a las 15:25 hs.

  • Javier M

     

    No tuve novedades al respecto.

    06 de Junio a las 9:15 hs.

  • Javier M

     

    Sin resolucion aun

    18 de Junio a las 13:24 hs.

  • Javier M

     

    solución recibida:

     

    Me acreditaron los pasajes de vuelta en la tarjeta.

    02 de Julio a las 17:30 hs.

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