Reclamo a Flybondi
Contrate 2 vuelos ....ida y vuelta ...para 2 personas .
paque por pago facil .....( tenia que pagarlo dentro de las 24 hs de haberlo contratado )
lo contrare el 29 de noviembre 9.30 hs y mi pago fue efectuado el 30 de noviembre a las 9.45 hs
( o sea pasado unos minutos de las 24 hs )
mi pago fue efectuado con exito ...eso decia el mail ..que me mandaron con el codigo de reserva .
ahora quise poner los datos del vuelo ...para hacer lo del " previaje "
y me sale cancelado ...
todavia hay vuelos disponibles para la fecha q contrate .
sera que se habra caido mi reserva ??
por haber pagado pasadas las 24 hs ??
solicito una respuesta con urgencia ....ya q el pago esta hecho ...y tengo la confirmacion que fue recibido el dinero .
por favor necesito una respuesta para poder arreglar los vuelos .
los vuelos los contrate
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Incumplimiento flybondi
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Laura, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
09 de Diciembre a las 22:24 hs.
LAURA N
por favor ..necesito una respuesta con urgencia ...ya que si se dio de baja mi compra ...por haber pagado fuera del horario ....me tuenen q dar otros vuelos ...ya que mi pago fue efectuado con exito
09 de Diciembre a las 23:16 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Un gusto.
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital.
Quedamos a disposición por cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.com
05 de Abril a las 14:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de LAURA N
05 de Abril a las 14:56 hs.
LAURA N
solución recibida:
Fue solucionado favorablemente
05 de Abril a las 16:39 hs.