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Reclamo a Flybondi

Vuelo del 11-03 sin reembolsoooo!!

[Solucionado]

Necesito que me rembolsen y abonen gastos ocasionados. Una vergüenza el trato de la supervisora que nos comunico la cancelación del vuelo.
en el día de hoy cuando nos comunicaron que estaba demorado el vuelo y nos dijo el supervisor que no sabían si salían a las 17, nosotros nos habíamos quedado con la promesa de que el vuelo salía a las 14.30. El supervisor nos dijo que la empresa debía reembolsarnos los gastos ocasionados incluidos los nuevos pasajes. El pago del mismo es adjuntado, junto con los tickets de la cena y almuerzo y del bus que perdimos de san juan a mendoza.
aguardo una pronta respuesta porque sinceramente nuestra experiencia fue pésima.

Comentarios
  • tatianaumbon

     

    no me dan respuesta a nada

    02 de Agosto a las 9:48 hs.

  • tatianaumbon

     

    sin respuesta

    16 de Agosto a las 14:22 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Tatiana,

    Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
    de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.

    Saludos!

    09 de Octubre a las 13:26 hs.

  • tatianaumbon

     

    Porque ya les escribi desde marzo y no tengo respuesta siempre se hacen los desentendidos cuando SU supervisor se comprometiò a pagar los nuevos tickets, al final lo barato sale caro. Me parece una falta total de coherencia y transparencia por parte de la empresa.

    09 de Octubre a las 18:57 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tatianaumbon

    14 de Octubre a las 17:43 hs.

  • tatianaumbon

     

    Mienten como siempre que reembolsen mi dinero!

    16 de Octubre a las 12:24 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Tatiana,

    El reintegro por los pasajes no utilizados a fue confirmado el 21 de marzo, respecto a los otros gastos que mencionas Fly Bondi no se hace cargo de los mismos, lamentamos no poder brindarte la respuesta esperada.

    Saludos!

    21 de Octubre a las 14:23 hs.

  • tatianaumbon

     

    Entonces que hago con la filmación de tu supervisor diciendo que si se hacen cargo? Como siempre flybondi miente y seguirá mintiendo en algún momento se les va a caer el acting. La palabra no sirve de nada, osea todo lo que dijo tu supervisor es una mentira. Gracias por la NO solución.

    24 de Octubre a las 18:53 hs.

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de tatianaumbon

    26 de Mayo a las 16:20 hs.

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