Reclamo a Flybondi
Hace unos meses compramos unos boletos desde buenos aires a neuquén para el 19 de julio con regreso el 24 y unos boletos de omnibus con la empresa albus desde neuquén a san martín de los andes. La anoche antes del vuelo nos llega un email de flybondi diciendo que nuestro vuelo fue cancelado y no nos daban ninguna opción para solucionarlo, ya teníamos las valijas hechas, los boletos de bus que ya pagamos y que no aceptan devoluciones, compramos muchas cosas para el viaje, reservamos estadía, mi pareja vino desde brasil para conocer la patagonia y no va a poder, es una falta de respeto con los clientes de que no haya ningún telefono para contactarlos para recibir más información de como proceder. Estamos muy perjudicados tanto economicamente como por el daño emergente con esta cancelación.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Voucher
Hola, tengo un viaje programado para el día 13/07 de córdoba a bariloche, que fue cancelado, y dependo del voucher de mi reserva anterior: rpclmz para poder emitir el nuevo pasaje y no perder mis vacaciones. Ya inicié el trámite pero necesito prioridad por viaje inmine…
Necesito reembolso de mi pasaje
Me cancelaron el vuelo de flay bondi 12 horas antes me pusieron eso en el correo te informamos que tu vuelo [números] desde tucumán hacia buenos aires del 27-05-[números], por razones operativas, ha sido cancelado. para que puedas continuar con tus planes de viaje…
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Compre un pasaje y me lo cancelaron, hice el reclamo y aun no me devuelven el dinero, que hago? quiero recuperarlo, sino voy a iniciar acciones legales.
santiago R
Nunca respondieron mis mensajes
25 de Julio a las 13:41 hs.
santiago R
Siguen sin hacerse cargo ni responden mensajes
04 de Agosto a las 11:44 hs.
santiago R
Flybondi solo me devolvió el 50% del total.
19 de Agosto a las 10:12 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Santiago,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
09 de Octubre a las 15:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de santiago R
14 de Octubre a las 17:48 hs.