Reclamo a Flybondi
La empresa me canceló con un día de anticipación mi vuelo programado para el mes de julio. Dijo que iba recibir en compensación un voucher de [números] por cada pasaje pero sigo esperandolo, mis pasajes ya se reintegraron pero sigo sin recibir dicha compensación. Quiero que una vez cumplan con su cometido.
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Violeta E
No responden mails. No tiene lugares de contactos para atención al cliente.
26 de Setiembre a las 8:48 hs.
Violeta E
Nunca responden desde AT. al cliente
11 de Octubre a las 9:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Violeta,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
14 de Octubre a las 18:55 hs.
Violeta E
No me da solución alguna, sólo le dice que envié mail a dónde ya lo hice con anterioridad muchas veces y jamás obtuve respuesta
14 de Octubre a las 20:47 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Violeta E
16 de Octubre a las 18:13 hs.
Violeta E
No responden mis mails . Sigo esperando que me envíen los 4 vouchers en compensación por la cancelación de mi vuelo. Las alternativas de comunicación son prácticamente nulas y no responden a los mails ni mensajes enviados.
16 de Octubre a las 19:59 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Violeta E
26 de Mayo a las 16:17 hs.