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Reclamo a Flybondi

Valija rota sin respuesta!

Dañaron mi valija en el vuelo fo[números] bche-aeroparque el día 04 marzo [números]. Logre después de muchas peleas que me emitan un papel al que ellos llaman pir en aeroparque. Envié mail al correo que me indicaron pero no me responden.
me maltrataron a mi y a mis hermanas los empleados de la línea aérea, muy mala atención.
sigo con la valija rota y ninguna respuesta de ellos.
franco l

Comentarios
  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Franco, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    09 de Marzo a las 9:52 hs.

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    • Franco L

       

      Todavia no he recibido contacto de Flyboni, dicen que a la brevedad se contactan pero no es asi!

      12 de Marzo a las 10:39 hs.

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      • Franco L

         

        Al dia 22 de marzo **** la empresa flybondi no se ha comunicado conmigo.

        22 de Marzo a las 11:53 hs.

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        • Franco L

           

          Sigo sin recibir contacto de flybondi. Una vergüenza. Mandan la primer respuesta automática y desp se borran. Lamentable!!

          25 de Marzo a las 10:53 hs.

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          • Franco L

             

            sigo esperando que flybondi se comunique conmigo!!

            31 de Marzo a las 13:50 hs.

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            • Franco L

               

              No entiendo por que dicen que se van a comunicar si no lo hacen.
              El 9 de marzo enviaron saludos cordiales y ahi quedaron.

              31 de Marzo a las 13:52 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                propuso una solución:

                 

                Estimado,

                Te hemos contactado a través de tu correo electrónico para ayudarte con tu gestión!

                Cordial saludo,

                Flybondi.com

                04 de Abril a las 15:30 hs.

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                • Flybondi Representante de Flybondi

                   

                  La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco L

                  04 de Abril a las 15:30 hs.

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                  • Franco L

                     

                    Lo que me piden es que me comunique por mail para enviar el PIR, lo cual ya lo he hecho el día que inicié el reclamo 07 de marzo ****.
                    Ya está reenviado, espero me respondan pronto, pero por lo pronto NO ESTA SOLUCIONADO!!

                    05 de Abril a las 14:19 hs.

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                    • Franco L

                       

                      PIDEN DOCUMENTACION YA ENVIADA EN EL CORRESPONDIENTE RECLAMO DEL DIA 07/03/22. EL MAIL LO CIERRAN CON UNA LEYENDA DE QUE NO SE HACEN CARGO.... Tampoco acepta ninguna responsabilidad por daños cosméticos en la superficie externa del equipaje (tales como rasguños, manchas, abolladuras, rotura de ruedas, manijas y cierres) que sean resultado del uso o desgaste natural.
                      IGUALMENTE MI RECLAMO ES PORQUE LA VALIJA QUEDO PARTIDA.

                      05 de Abril a las 14:25 hs.

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                      • Franco L

                         

                        Aún no recibí contacto de flybondi.

                        09 de Abril a las 16:53 hs.

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                        • Franco L

                           

                          Todavia no se han comunicado x mail. Sigue pendiente mi reclamo.

                          13 de Abril a las 8:47 hs.

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                          • Flybondi Representante de Flybondi

                             

                            propuso una solución:

                             

                            Hola, Franco:

                            Deberás aguardar la respuesta desde el sector correspondiente.

                            Saludos.

                            04 de Mayo a las 16:04 hs.

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                            • Flybondi Representante de Flybondi

                               

                              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco L

                              04 de Mayo a las 16:04 hs.

                              Comentar

                              • Franco L

                                 

                                Esto es una vergüenza, se toman el tiempo que uno no tiene para joder a los pasajeros que compran sus servicios!!
                                No ofrecen nada, solamente dicen que deberás aguardar respuesta del sector correspondiente.
                                Vergüenza debería darles no ofrecer una solución a esta queja!!!

                                04 de Mayo a las 16:19 hs.

                                Comentar

                                • Franco L

                                   

                                  Desde los primeros dias de marzo estamos esperando!! ya estamos en mayo!!

                                  04 de Mayo a las 16:21 hs.

                                  Comentar

                                  • Flybondi Representante de Flybondi

                                     

                                    Hola! Un gusto saludarte.

                                    Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.

                                    Quedamos a disposición,
                                    Saludos!
                                    El equipo de Flybondi

                                    01 de Marzo a las 15:09 hs.

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