Reclamo a Flybondi
Buen día!
mi nombre es sabrina cosentino dni 34452564.
ayer en el vuelo fo5902 de ezeiza a rio de janeiro me rompieron la valija arrancandole dos ruedas y quebrando una tercera. En ese momento buscamos a alguien de flybondi rapidamente pero no encontramos a nadie, y como consecuencia de la llegada 1hs 30 minutos tarde por la demora que tuvo el vuelvo, tuvimos que ir a buscar el auto a localiza ya que la reserva era a las 19hs (hora a la que estabamos aterrizando) . Como asi tambien poseiamos una reserva de hotel en buzios con check in hasta las 23:30 (horarios en el que llegamos 10 minutos antes). Por tales motivos no pudimos seguir buscando gente de la empresa para que nos solucionen el problema y porque ademas cargar la valija sin ruedas todos esos trayectos fue terrible y tedioso. Por lo tanto aguardo pronta respuesta de como proseguir con el reclamo. Asimismo adjunto ticket de avion, y de valija. Fotografias de la valija. Captura de reserva de localiza y hotel (para chequear los horarios).
saludos.
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Sabrina, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
18 de Marzo a las 10:02 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sabrina L
11 de Agosto a las 16:05 hs.