Reclamo a Flybondi
El día 16 de marzo tome un vuelo de corrientes a córdoba, despache una valija nueva con un solo uso en excelentes condiciones y cuando la retire estaba muy dañada, tenía separado el soporte las ruedas torcidas y la manija salida, hice el reclamo en el momento y me dieron un papel con el que en teoría me iban a llamar para arreglarla, hasta el momento ni hay noticias mandé más de diez mails y no me contestan ninguno
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pesimo servicio y atencion de parte de flybondi
Teniamos fecha de viaje a bariloche el 21\4 a las 18hs con salida desde aeroparque y volviamos el jueves 25\4. Cancelan del 21 y jamas dieron opción de reprogramar el viaje, la pagina web no funciona, fue imposible comunicarnos via telefonica. Tuvimos que ir personalm…
Fly bondi una estafa
Tenía un vuelo programado el 25/04/24 desde jujuy a buenos aires, el cual fue cancelado una vez ya habiendo pasado todos los controles, y al horario de embarque no solo no avisaron nada ni siquiera por mail o mensaje de texto sino que tampoco lo reprogramaron, por ende…
Falta de atención
Mi reclamo es q no responden las llamadas y no te dan soluciones como corresponde en el momento. Compre pasaje ida y vuelta a bs as. Me cancelaron y me quedé con la incertidumbre de haber perdido mi plata . Porque no puedo comunicarme con nadie. Sino van atender no pa…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Belen! Como estas?
Lamentamos mucho lo ocurrido.
Si tu equipaje se daña durante el vuelo, deberás acercarte a algún agente de Flybondi que estará presente al arribo, el cual evaluará el daño y si así corresponde deberá crear un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) y luego de tomar tu declaración, te indicará cuáles son los próximos pasos a seguir.
Flybondi no asume ninguna responsabilidad por equipaje perecedero, frágil, dañado o mal empaquetado. Tampoco acepta ninguna responsabilidad por daños cosméticos en la superficie externa del equipaje (tales como rasguños, manchas, abolladuras, rotura de ruedas, manijas y cierres) que sean resultado del uso o desgaste natural.
Si tenes alguna otra consulta, te pido que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
13 de Junio a las 12:47 hs.
Belen G
Hice todo lo que dice ahí y me dijeron que me iban a llamar para repararla y ya pasaron dos meses
19 de Junio a las 21:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen G
21 de Mayo a las 14:55 hs.