Reclamo a Flybondi
El día 16 de marzo tome un vuelo de corrientes a córdoba, despache una valija nueva con un solo uso en excelentes condiciones y cuando la retire estaba muy dañada, tenía separado el soporte las ruedas torcidas y la manija salida, hice el reclamo en el momento y me dieron un papel con el que en teoría me iban a llamar para arreglarla, hasta el momento ni hay noticias mandé más de diez mails y no me contestan ninguno
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa
Buenas tardes me cancelaron mi vuelvo que estaba programado para el 24 de mayo con vuelta el 4 de junio me cancelaron los dos vuelos el cual no me devolvieron la plata ya pasó un mes y mi dinero no fue reembolsado porfavor necesito ayuda
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Realice una compra de un vuelo de neuquen a cordoba, código de reserva akoega, para el 16 de junio de [números]. El vuelo fue reprogramado primero en horario, luego de dia y luego cancelado, quedaron en que me iban a reintegrar el dinero y aun estoy esperando y no lleg…
No puedo gestionar mi reserva
Me llegó un mail de flybondi que se modificó mi vuelo pero no me deja ingresar a gestionar mi reserva, viajo en una semana y cuando quiero ingresar me dice: su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al client…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Belen! Como estas?
Lamentamos mucho lo ocurrido.
Si tu equipaje se daña durante el vuelo, deberás acercarte a algún agente de Flybondi que estará presente al arribo, el cual evaluará el daño y si así corresponde deberá crear un Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) y luego de tomar tu declaración, te indicará cuáles son los próximos pasos a seguir.
Flybondi no asume ninguna responsabilidad por equipaje perecedero, frágil, dañado o mal empaquetado. Tampoco acepta ninguna responsabilidad por daños cosméticos en la superficie externa del equipaje (tales como rasguños, manchas, abolladuras, rotura de ruedas, manijas y cierres) que sean resultado del uso o desgaste natural.
Si tenes alguna otra consulta, te pido que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
13 de Junio a las 12:47 hs.
Belen G
Hice todo lo que dice ahí y me dijeron que me iban a llamar para repararla y ya pasaron dos meses
19 de Junio a las 21:57 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Belen G
21 de Mayo a las 14:55 hs.