Reclamo a Flybondi
Compre 3 pasajea bsas neuquen para el dia 21 de febrero a las 15.50 hs reserva g2yszp. Cuando compre el vuelo vi que había otro vuelo 14.10hs pero yo no compre en ese horario porque el mismo 21 llego desde san pablo por aerolíneas argentinas a las 13.20hs, por ende tenía 2.30 hs para hacer el check in tranquila y si atrasadas el vuelo no había problema, pero ahora me lo adelantan 2.30hs aduciendo que ellos pueden modificar los vuelos 4hs adelante o atrás, es decir 8hs en total?, y me dicen que a lo sumo lo puedo cambiar para el día siguiente pagando yo una multa, y obviamente pagando un hotel, un taxi, etc.... Es esto así? yo les pedí que me acomoden en otra línea aérea y no responden. Agradezco cualquier ayuda. Milva nicoletti
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Milva, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
20 de Febrero a las 16:04 hs.
MILVA L
Aguardo vuestra rtta con una solución. Gracias
20 de Febrero a las 17:29 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
22 de Febrero a las 12:12 hs.
MILVA L
No me dieron ninguna solución. Tuve que PAGAR para que me pongan en un vuelo al día siguiente cuando ellos adelantaron el vuelo que yo había comprado. Conforme sus políticas de 4hs de atraso o adelanto a voluntad de flybondi uno no puede planificar nada para ese día,ni vuelos de conexión, ni reuniones laborales nada. Una vergüenza tener que pagar por un cambio que me vi forzada a hacer por culpa de flybondi
25 de Febrero a las 5:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MILVA L
03 de Marzo a las 18:19 hs.