Reclamo a Flybondi
Intenté comprar dos pasajes (ida y vuelta) pagando con tarjeta de débito, me aparece un cartel que dice: "¡ups! tu tarjeta no cuenta con fondos suficientes para realizar la compra."
la tarjeta cuenta con saldo suficiente. Espero lo puedan solucionar cuanto antes para no pagar demás por los viajes.
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Lisandro, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
10 de Mayo a las 21:24 hs.
Lisandro B
Perfecto, muchas gracias por la rápida respuesta
10 de Mayo a las 21:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
11 de Mayo a las 11:49 hs.
Lisandro B
Hola! Al querer llenar el formulario me piden "código de reserva/código de viaje" y no tengo ninguno. probé con el número de vuelo y no me permite mandar el formulario.
11 de Mayo a las 13:52 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Deberás escribir a reprogramaciones*flybondi.com, llamar al ***** para realizar la compra.
Quedaremos a disposición,
Saludos,
12 de Mayo a las 16:56 hs.
Lisandro B
Hola! logré resolverlo, el problema estaba en el límite de extracción de la tarjeta, que tuve que extenderlo. no era problema de Flybondi. Gracias por la atención
12 de Mayo a las 16:58 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lisandro B
12 de Mayo a las 17:01 hs.
Lisandro B
solución recibida:
El error fue mío, el problema no era de Flybondi.
12 de Mayo a las 17:07 hs.