Reclamo a Flybondi
No puedo abonar unos pasajes con mi tarjeta del banco macro en 3 cuotas. Me aparece este error al finalizar el proceso "¡ups! ocurrió un error con tu medio de pago."
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Leonel, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
06 de Febrero a las 18:48 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
08 de Febrero a las 11:26 hs.
Leonel M
Lo pude solucionar llamando a Visa y avisando que quería hacer la compra de los pasajes. Ellos verificaron que estaba la compra pendiente y destrabaron la tarjeta para que se pudiera efectuar.
Así que, si a alguien le sucede lo mismo después de probar distintas tarjetas Visa, realicen esto que me dijeron desde el correo recibido por Flybondi:
"Si verificaste que los datos que ingresaste son correctos y aún así no podés realizar la compra, si usás Visa, llamá al (***) ****-****, opción 2 y avisá que vas a hacer una compra por internet, te van a preguntar en qué comercio y por qué monto. Espera 15 minutos e intenta nuevamente. Si es otro tipo de tarjeta encontrá el número de contacto en el dorso y realiza la misma operación."
Saludos, y muchas gracias!
08 de Febrero a las 11:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Leonel!
Nos alegra que lo hayas podido solucionar. En caso de cualquier duda o inquietud , no dudes en consultarnos.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
08 de Febrero a las 11:36 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonel M
03 de Marzo a las 18:20 hs.