Reclamo a Flybondi
La empresa flybondi me cancela el vuelo fo[números] del jueves 19 de julio desde jujuy a el palomar, sin motivos (código de reserva: epi4b.)
me ofrece devolverme el pasaje (al dia de hoy no acreditado), pero se niega a reponerme la diferencia por los pasajes que tuve obligado a comprar para mi regreso por culpa de su servicio no brindado.
tambien he solicitado un nùmero de tiket por la gestión del reclamos y tampoco me lo ha otorgado
saludos
ezequiel
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Ezequiel M
Sigo esperando una respuesta/debolución de los pasajes. a casi 20 dias del inconeniente la empresa no me dio ninguna solución
09 de Agosto a las 9:46 hs.
Ezequiel M
Flybondi no me a realizado ningún resarcimiento por el vuelvo cancelado, incumpliendo con su propio compromiso realizado en el numero de reclamo #******
21 de Agosto a las 9:47 hs.
Ezequiel M
Fly, se comprometió a transferirme el viaje cancelado el dia jueves 30, pero al día de la fecha no ha realizado la operación que se a comprometido a realizar
04 de Setiembre a las 10:46 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Ezequiel,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 17:44 hs.
Ezequiel M
Hace mas de 3 meses que estoy reclamando sobre este punto
y jamaz tuve una respuesta de #Flybondi. Sigo esperando la devolución de los pasajes que en dos ocaciones se comprometieron en devolverme.
Ezequiel Eliano
DNI: ********
12 de Octubre a las 16:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel M
16 de Octubre a las 13:12 hs.