Reclamo a Flybondi
Tipeé mal mi dni al momento de la compra y no estoy pudiendo modificarlo ni contactarme con flybondi
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Milagros, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
05 de Diciembre a las 13:05 hs.
Milagros D
Hola, gracias. Espero su llamado.
05 de Diciembre a las 13:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
05 de Diciembre a las 16:43 hs.
Milagros D
Hola, no se envia el formulario, ya intente varias veces y no funciona. En el numero me piden el dni, y no hay ningun vuelo asociado a mi dni porque está mal ingresado. Necesito que me llamen
05 de Diciembre a las 17:13 hs.
Milagros D
Ahi pude, gracias. La ID de la conversación es *******
05 de Diciembre a las 17:18 hs.
Milagros D
Buen día. ¿Hay alguna novedad de mi reclamo?
06 de Diciembre a las 11:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
06 de Diciembre a las 12:08 hs.
Milagros D
Si, ya envié los datos solicitados al canal digital (dni y detalles del vuelo), pero aún no recibí respuesta. Gracias
06 de Diciembre a las 12:23 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Vemos que nos contactaste a través de nuestros canales de atención.
Ya estamos trabajando tu caso y te responderemos a la brevedad por el mismo medio.
Quedamos a disposición,
Saludos,
El equipo de Flybondi.
06 de Diciembre a las 12:45 hs.
Milagros D
solución recibida:
me derivaron a atencion al cliente virtual y fue corregido el error a la brevedad.
21 de Diciembre a las 13:09 hs.