Reclamo a Flybondi
Necesito una solución urgente de parte de la empresa flybondi ya que los email mande muchos y no me dan una respuesta a una solución sólo piden disculpas y a mi las disculpas no me sirven. El día 13 de julio tenía un vuelo y me reprogramaron el horario entonces solicité que me reprogramen y me dieron fecha para el día 18 de julio a las 12 hs con destino a buenos aires desde posadas. Me reprogramaron 4 veces el horario del vuelo ese día. Siendo las 20:30hs hice mi reclamo por correo y el personal de la empresa tomo mi reclamo a las 20hs no pudiendo viajar por la hora y la demora del vuelo solicité que me reprogramen o me reitegren. Pero como nadie podía hacer nada quedo en la nada.! a las 2:30 de la madrugada avisan que se cancelan el vuelo por razones meteorológicas pero eso pasa ya el día 19 a las 2:30 de la madrugada!! ahora nos encontramos varados sin un peso para poder si quiera tomar un colectivo ni pagar estadias ni viáticos. Con dos menosres de edad y un embarazo!!! me sorprende y me indigna el desinterés y la despreocupación por parte de la empresa flybondi a las personas que confiamos en ustedes! no hay un poquito de humanidad? no hay un número de teléfono una persona si quiera con quien poder hablar.. Es todo por vos e-mail y encima no responden. Por favor espero una solución inmediata por que hasta agosto no me puedo quedar en la calle
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Voucher
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Necesito reembolso de mi pasaje
Me cancelaron el vuelo de flay bondi 12 horas antes me pusieron eso en el correo te informamos que tu vuelo [números] desde tucumán hacia buenos aires del 27-05-[números], por razones operativas, ha sido cancelado. para que puedas continuar con tus planes de viaje…
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Compre un pasaje y me lo cancelaron, hice el reclamo y aun no me devuelven el dinero, que hago? quiero recuperarlo, sino voy a iniciar acciones legales.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Florencia,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
10 de Octubre a las 17:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Florencia T
14 de Octubre a las 17:50 hs.