Reclamo a Flybondi
Hola. Mi queja es que por inesperto en comprar pasajes por internet. Se genero un error en mi reserva. La idea era viajar a cordoba 4 personas el 25/ 02/19 a la mañana tipo 6.00h y volver saliendo de cordoba 17.30hs mas o menos.el tema es que haciendo mi reserva no adverti que ya estaba tildada la opcion Inversa que saldria de bs as a las 19.30 y que el 1/3 saldria de cordoba a la mañana. Cuando termine dr hacer la reserva me di cuenta del error pero el sistema no me permitia hecer nada. Quise hacer un cambio y lo podia a hacer con una penalida que en plata superaba los [números] peso. Si ustedes se ponen en mi lugar , van a coincidir con migo que siguiendo el detalle de mi relato es una ridicules pretender cobrarme esa penalidad. Creo que la penalidad corresponderia en el caso que pasado unos tres o mas dias yo quisiera cambiar de dia y horario porque le estaria causando una complicacion a la empresa y lo entenderia perfectamente.
pero yo quise cambiar el error en el monento y el sistema no me lo permitio. Creo que hay un error en el sistema, y el sistema tiene que estar al servicio de la gente y no al reves. Por otro lado tambien utilice el chat online. Pensando que iba a poder hablar con una pesona contandole lo sucedido y me iba a entender el error y poder darme una solucion.
grave error . Me contestaron que debia entrar en mi reserva y seguir los paso. O sea que me joda!!!
si alguien puede solucionar mi tema se le agradese, mi reserva es cyziq2. Gracias por bajar los sentimiento de mala experiencia con flybondy
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Flybondi Representante de Flybondi
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21 de Mayo a las 10:39 hs.