Reclamo a Flybondi
No puedo descargar la tarjeta de embarque porque el servidor está caído y tampoco me la envía al mail.
el sistema de atención al cliente me responde con un mensaje automático de un tutorial de cómo usar la plataforma.
ya sé usar la plataforma, sé dónde hacer click y cómo descargar la tarjeta de embarque. Pero el sitio no funciona. Y no me llega el mail con la tarjeta tampoco.
en cambio, los mail de atención al cliente sí me llegan. Algún operador sería tan amable de enviarme en uno de esos mail de atención al cliente, que sí llegan, adjunta la tarjeta de embarque? el vuelo es mañana.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Julia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
23 de Enero a las 10:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Verificamos que el chck in ya está realizado y viajas hoy, ya está solucionado el inconveniente en página
24 de Enero a las 15:56 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julia M
03 de Marzo a las 18:21 hs.