Reclamo a Flybondi
Compré 8 vuelos mza iguazú para el 15 al 18 de noviembre de éste año. Al día de hoy chequeo mis reservas y no coinciden. Les escribo y responden que han reprogramado vuelos y me ofrecen cambiar sin cargo en próximos vuelos disponibles. Les explico el perjuicio que me ocasionan pero haciendo un esfuerzo les pido nos ubiquen en el vuelo mza iguazú 17 de noviembre y regreso iguazú mza el 20 del mismo mes. Ocurre que yo compré dos aéreo y tengo mi código de reserva qzsepu y mi prima compró los aéreos para mis hijas y su familia con código 8egzxw. Por lo anterior es que debemos viajar en el mismo vuelo ya que mis hijas son menores. Asi mismo les envio la simulacion de compra para testear que hay lugares disponibles en ese vuelo. Mi problema es que no recibo respuesta y debo anular y reprogramar mis reservas de hospedaje, alquiler de vehículos y excursiónes previstas. Gracias.
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
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Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Marcela,
Vemos que tu consulta fue resuelta.
Cualquier otra consulta no dudes en escribirnos a hola@flybondi.com
Saludos!
16 de Octubre a las 13:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela F
16 de Octubre a las 18:52 hs.