Reclamo a Flybondi
Hola, en mi vuelo de bsas a tucumán (8/01/22) n° [números] me robaron mis lentes de sol que estaban en la valija que despaché. Cuando recibí el equipaje en tucumán estaba un bolsillo un poco abierto y con mi estuche de los lentos vacillos. En el mismo bolsillo, fuera del estuche, estaban otros lentes de sol que reemplazaron por los míos. Estos lentes de sol están muy deteriorados y obviamente nada comparables a los míos. Cuando fui a hacer el reclamo enl aeropuerto de tucumán me recibió una chica de nombre [nombre] a. Cano. Desde es el primer momento nos dió un trato totalmente falto de respeto. En principio nos pidió pesar la valija (como si cambiará algo el peso por reemplazar unos lentes de sol), luego dijo que no tenía forma de comprobar que no era el mío original. Esto es totalmente sin sentido porque eso es puramente responsabilidad de la empresa. Hasta llegamos a mostrarle que los nuevos lentes no entraban en mi estuche. Luego sin más que decir dijo que se tenía que retirar y nos dejó sin poder llenar un formulario de robo. Un completo desastre.
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La empresa flybondi cancelo el vuelo 5051 y no me reembolsaron lo que pagué
El dia 16/04/[números] realice la compra de pasajes de mendoza a buenos aires ida y vuelta a través de la app de despegar para las fechas 07/05/[números] al 10/05/[números] siendo el vuelo de ida con la empresa flybondi (vuelo [números]) compre en total 7 pasajes ya qu…
Cancelación por flybondi
El dia 4 de junio de [números] a través de atrapalo compre 4 pasajes salta_ bsas, fo[números], solo regreso , en el dia de ayer, 8/6, por la tarde, envian mail cancelando el vuelo, sin ofrecer la posibilidad de otro para regresar, ofrecen solamente cambiar para setiem…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Facundo, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
08 de Enero a las 23:06 hs.
Facundo J
Aún no me brindaron nada de solución más que mandarme una encuesta de satisfacción.
13 de Enero a las 8:12 hs.
Facundo J
Todavía no me dieron ninguna respuesta
24 de Enero a las 9:23 hs.
Facundo J
Ninguna respuesta y hubo. Muy decepcionado con FlyBondi
08 de Febrero a las 9:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, Facundo:
Lamentamos lo que nos contas.
Te pedimos que nos envíes una copia del Parte de Irregularidad de Equipaje (PIR) creado en aeropuerto y tu código de reserva a LF*FLYBONDI.COM para que desde el sector correspondiente podamos ayudarte.
La respuesta será enviada desde el mail indicado.
Flybondi no asume ninguna responsabilidad por equipaje perecedero, frágil, dañado o mal empaquetado. Tampoco acepta ninguna responsabilidad por daños cosméticos en la superficie externa del equipaje (tales como rasguños, manchas, abolladuras, rotura de ruedas, manijas y cierres) que sean resultado del uso o desgaste natural.
Saludos.
05 de Mayo a las 16:43 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Facundo J
05 de Mayo a las 16:43 hs.