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Reclamo a Flybondi

Restitucion dinero

[Solucionado]

Buenos dias para solicitar se me informe sobre el proceso de devolucion del dinero correspondiente al vuelo fo[números] de los pasajeros jose alberto gaviria y olga luz arenas, cuya fecha de partida 11/07/[números]; de asuncion (asu) a buenos aires (epa); se cancelo debido al mal tiempo. Debimos tomar una ruta terrrestre alterna, debido a la protitud para estar en el destino. El funcionario que nos atendio nos ofrecio, traslado, hotel, alimentacion, pero no podia dar espera mi desplazamiento a buenos aires por lo que no aceptamos lo ofrecido por la empresa, que nos indico que la empresa reembolsaria el dinero a la tarjeta de credito con la cual se habia realizado la transaccion y a la fecha no hemos tenido informe de haber recibido el importe correspondiente a dicho vuelo.

pago se realizo con tarjeta de credito master de mi hija catalina gaviria arenas
número de transaccion [números]
reserva e5pze0

Comentarios
  • Jose A

     

    solución recibida:

     

    Buenos dias, para informar que fue muy efectivo realizar el reclamo por este medio ya que al dia siguiente ya se habia resuelto lo que no habiamos logrado en un mes.

    30 de Agosto a las 8:11 hs.

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