Reclamo a Flybondi
Tenia un vuelo para el día 26 de julio. Me contacte el día 21 para avisar que quería cancelar mi boleto, ya que no podría viajar. Me contestaron que existía la posibilidad de dejar el pasaje abierto, pagando una penalidad de $[números] y me solicitan mi código de reserva (hvhu4i), que yo les acababa de enviar en el mensaje al que me responden. Le solicito mas información para realizar ese tramite, me responden 26hs después, solicitándome nuevamente el código de reserva, se los envío y nunca mas se contactaron conmigo.
envié 2 mensajes mas y no hubo respuesta alguna...
me siento estafado por la empresa, muy ineficiente la atención que tienen y la poca predisposición para el usuario, siendo por correo electrónico la única forma de contacto que tienen y ni responden.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 15:15 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romanella P
14 de Octubre a las 18:29 hs.
Romanella P
solución recibida:
Demoran mucho en responder y solucionar las inquietudes. Mala atención... Necesitaba reprogramar un vuelo y como no me respondían, tuve que sacar otro pasaje en otra aerolínea.
15 de Octubre a las 23:09 hs.