Reclamo a Flybondi
Mi reclamo es porque decidimos tomarnos unas vacacions con nuestros dos hijos pequeños de 1 año y 4 años. Compramos vuelos a puerto iguazú,la noche anterior a salir nos avisan q el vuelo estaba reprogramado. Terminamos llegando 2:30 am. A foz con los niños agotados y sin comer. Hoy teníamos vuelo de vuelta a las 8:20 hasta anoche revisamos q el vuelo no se hubiese reprogramado (porque una vez comprados los pasajes todos nuestros contactos nos empezaron a decir lo pesimos q eran sus vuelos en todo sentido). Amanecimos a las 5 am y sin desayunar sacamos a los pequeños hasta el aeropuerto. En camino nos llega un mail q el vuelo habia sido reprogramado a las 19 hrs. Ya habiamos hecho check out. Asi q estamos a la deriva sin ropa acorde hasta las 7 de la tarde con dos niños pequeños q necesitan desde mamadera hasta pañales, dormir etc. Soy una persona preparada, no como la q acostumbran subir. Y conozco mis derechos y sus obligaciones. Solo espero llegar a casa y voy a preparar la demanda porque tengo todas las pruebas. son de lo peor q he visto en mi vida. Y les repito tengo bastante mundo recorrido. Son una verguenza, nadie deberia trabajar para ustedes. Me voy a encargar que se fundan. Espero pir minimo respeto me den una solución ya!!! q cubren los gastos de un dia mas, q pagan la noche de hotel, q me aseguran q el vuelo de las 7 pm esta confirmadisimo y esto es solo un mal trago pero tienen como contener la situación. espero su llamada ya!!!! [números]
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Voucher
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Necesito reembolso de mi pasaje
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Compre un pasaje y me lo cancelaron, hice el reclamo y aun no me devuelven el dinero, que hago? quiero recuperarlo, sino voy a iniciar acciones legales.
Flybondi Representante de Flybondi
Buenas tardes Mercedes,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
09 de Octubre a las 15:27 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mercedes
14 de Octubre a las 17:48 hs.