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Respuesta por cancelación de vuelo

Cancelaron mí vuelo, tuvieron a la gente desde las 05 hasta las 15 en el aeropuerto sin ninguna respuesta, ahora tratamos de que nos brinde algúna solución y nada, te dicen que mandes un mail que nunca me contestaron y no hay ningún teléfono para comunicarme ni ninguna respuesta por parte de la empresa, para cobrar son buenísimos, para devolverte un desastre

Comentarios
  • Berardi F

     

    Todo lo que ofrecen es siempre a favor de la empresa, perdí un montón de plata en cancelaciónes de excursiones y hoteles por sus constantes demoras y cancelaciones. Como si fuera poco, también me cambiaron el horario de la vuelta "otra vez". Los mails los contestan demásiado tarde, para cuando ya había vuelto a BsAs. Siempre se excusan diciendo que es clima y que ellos no lo pueden manejar, pero los demás aeropuertos funcionan normalmente y en tal caso así una empresa no puede funcionar si tiene inconvenientes una vez por semana. No hay ninguna política de compensación, yo perdí más dinero que ellos conmigo y solo dicen disculpas cuando a los demás les regalan códigos de descuentos para futuros vuelos

    21 de Julio a las 11:09 hs.

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    • Heber E

       

      A mi me solucionaron en El Palomar. Fijate si vas para alla. Saludos

      21 de Julio a las 15:36 hs.

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      • Berardi F

         

        A mí me dieron un papelito con el mail reprogramaciones@flybondi.com, y?? Me respondieron 4 días después.....digo si tenés 5 días de vacaciones, para que te sirve????

        10 de Agosto a las 3:43 hs.

    • Berardi F

       

      Se limitaron básicamente a ofrecerme lo peor que tenían....ahora venden pasajes a $***, tanto les costaba dejarme un pasaje abierto en el año como compensación? No saben la desesperación de uno cuando te cancelan un vuelo, la atención al cliente es manda un mail y te lo contestan cuando quieren, tan caro es poner un teléfono? Una oficina? Si se dedican a estafar a la gente, total él que pierde las reservas, los hoteles sos vos...

      10 de Agosto a las 3:40 hs.

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      • Flybondi Representante de Flybondi

         

        propuso una solución:

         

        Buenas tardes,

        Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
        de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.

        Saludos!

        09 de Octubre a las 12:26 hs.

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        • Berardi F

           

          No, no fue solucionado. Ya escribí x ahí y nunca me contestaron, x eso estoy diciendo la basura que es esta empresa, para que se enteren todos x acá. Que me digan eso ahora es una cargada, ya tienen mi teléfono y mi mail, para mandar boludeces son buenísimos, para hablar las cosas en serio brillan por su ausencia

          11 de Octubre a las 13:26 hs.

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          • Flybondi Representante de Flybondi

             

            La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berardi F

            14 de Octubre a las 17:34 hs.

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            • Berardi F

               

              Hasta que no me llamen x teléfono o me manden 50 mails pidiendome disculpas no está solucionado. Yo hice lo mismo para saber que pasaba con mi vuelo. Y si me dejaban plantado afuera, sin internet, teniendo q pagar hoteles sin saber hasta cuándo, y perdiendo los días de trabajo? Y la plata que perdí en reservas de hoteles x su culpa? Ofrezcan una solución y listo, una disculpa no me devuelve mi plata

              15 de Octubre a las 20:30 hs.

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              • Flybondi Representante de Flybondi

                 

                La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berardi F

                26 de Mayo a las 17:20 hs.

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                • Berardi F

                   

                  Nunca me compensaron mí dinero perdido por su culpa, el equivalente a 4 tramos aéreos por la pérdida de hoteles y excursiones reservadas

                  26 de Mayo a las 18:01 hs.

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                  • Flybondi Representante de Flybondi

                     

                    propuso una solución:

                     

                    Buenas tardes,
                    Un gusto.

                    Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

                    Quedamos a disposición por cualquier consulta,
                    Saludos cordiales.

                    El equipo de Flybondi.com

                    17 de Junio a las 16:31 hs.

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                    • Berardi F

                       

                      Porque NUNCA nos ofrecieron nada a cambio. Salieron ganando a costa nuestra

                      17 de Junio a las 17:02 hs.

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