Reclamo a Flybondi
Estamos recibiendo en nuestro telefono via whattsapp mensajes sobre reprogramaciones de un vuelo que tenemos comprado hace tiempo, quisiera saber si estos mensajes son realmente de ustedes ya que me parece raro que una empresa aerea se maneje de una manera tan poco profesional e informal y no nos comunique estos cambios via mail para que queden asentados alli; por otra parte si estos cambios son efectivamente asi estamos muy disconformes ya que hubo dos cambios en menos de un mes, al ser una dia laboral (viernes) uno no puede disponer de sus horarios sino que debe pedir dias al trabajo y demas obligaciones; ahora nos adelantaron sin comunicarnos el vuelo de vuelta, que está comprado con fecha de vuelta para el día 15/10 y estamos siendo obligados a volver día 14/10. Tenemos hotel y paseos pagos, ya intentamos comunicación de todas las maneras y no obtuvimos ninguna respuestas, ni asistencia. Es una completa falta de respecto con el consumidor.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Viajo en dos dias me cancelaron el vuelo, necesito solucion
Me reprogramaron el vuelo del dia lunes a neuquén y recién me lo cancelan. Tengo todo listo para viajar, me van a volver loca
Recuperar dinero de vuelo cancelado
Me cancelaron un vuelo hace mas de 1 mes y aun no me devuelven el dinero, de la empresa dicen que ya gestionaron la devolución y de la tarjeta dicen que no tienen nada. son unos d**********s e*****dores, quiero mi dinero de vuelta código de reserva akoega vuelo de nq…
Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Camila,
Te comentamos que Tu queja suma no es un canal de atención al cliente.
con el fin de poder ayudarte te pedimos que ingreses a www.flybondi.com en atención al cliente o bien nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
16 de Octubre a las 12:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila S
16 de Octubre a las 18:50 hs.