Reclamo a Flybondi
En el día de ayer saque pasajes para iguazú desde el día 05/06/[números] al 08/06/[números] recibiendo una reserva con fecha de regreso 06/06/[números] siendo está incorrecta. También en el momento del pago lo realice con la tarjeta comafi por las cuotas sin interés y me lo realizó en un pago, por favor deseo solucionar el tema con urgencia. Muchas gracias
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Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
Mi reclamo se debe al incumplimiento de la devolución del dinero por parte de flybondi. Debido a las reiteradas cancelaciones y constantes cambios de horario en mis vuelos de ida y vuelta, muchos de ellos informados con muy poca anticipación, me vi obligado a optar por…
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Viajo en unos dias y no puedo reprogramar vuelo cancelado da error
Me volvieron a cancelar el vuelo. Viajo en unos días y no me deja reprogramar desde la página, me marca error. Intenté de mil maneras varias veces y no puedo. Necesito que me reprogramen, estoy por perder mis vacaciones
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenos dias Jorge,
Buenos dias
Lamentamos la demora en responder.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com.
Saludos!
23 de Diciembre a las 16:25 hs.
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jorge T
Lamentablemente la empresa cree que la solución es que quede todo cómo está o modificar mi pasaje con una penalidad por casi la totalidad de lo abonado, ya inicie el reclamo en defensa al consumidor ya que la única forma de atender a los reclamos es cuando les imponen multas. Saludos
23 de Diciembre a las 18:31 hs.
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Lucila V
hola jorge yo tuve algo parecido el inconveniente, realize una compra con tarjeta de credito lo quie realizar en 3 pero se selecciono en una sola . es imposibe que pueda pagar ese monto en un pago. que te dijieron a vos al respecto? gracias
25 de Diciembre a las 21:36 hs.
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jorge T
Hola, que no se podia hacer nada que debía abonar en una cuota. Lee artículos 34 defensa al consumidor y **** código civi
25 de Diciembre a las 22:20 hs.
Lucila V
me acabaron de rechazar a mi tambien
25 de Diciembre a las 22:44 hs.
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Lucila V
que se podria hacer? es una locura, pretenden que pague 20.*** pesos en un error del sistema de ellos.
25 de Diciembre a las 22:45 hs.
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jorge T
Solo contestaron el reclamo inicial, ahora ni responden. Ya dije fecha en defensa al consumidor.
04 de Enero a las 2:19 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge T
21 de Mayo a las 14:54 hs.
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jorge T
No existió solución por parte de la empresa, tuve que viajar a cataratas por un día y medio cuando no fue lo comprado. Solucionen los problemas que mencionaron en defensa al consumidor y dejen de estafar gente, el costo de publicidad seria mucho menos si cuidaran al que alguna vez fue cliente e ignorado pero no voy a gastarme mas en oidos sordos. Solo mi comentario amargo que me hizo vivir esta compañía estará en cada recomendación solicitada
26 de Mayo a las 17:32 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Jorge, cómo estás?
Te comentamos que los pasajes son emitidos en la fecha que se selecciona en nuestro calen******web.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes ocasionados y tomaremos tu caso para poder mejorar.
No obstante, en futuras urgencias como la que se te presentó, sugerimos te contactes por nuestros canales de atención al cliente de nuestra web para que un agente pueda tomar tu caso a la brevedad y asesorarte.
Quedamos a disposición,
Cordial saludo
17 de Setiembre a las 18:17 hs.
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jorge T
Gracias por la sugerencia pero así se hizo y de nada sirvió... tampoco cuando converse con el abogado y no es real lo que exponen este comentario, . saludos
17 de Setiembre a las 18:22 hs.
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Anahí M
Compré mis pasajes con salida 05/03 y cuando agregué el servicio de equipaje en la reserva dice fecha de salida 07/03!! llamo por teléfono y nadie atiende
03 de Marzo a las 19:21 hs.
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Anahí M
ViAJAMOS EN MENOS DE DOS DÍAS Y NO SÉ QUE HACER
03 de Marzo a las 19:25 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge T
25 de Abril a las 15:07 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge T
25 de Abril a las 15:08 hs.
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jorge T
Nunca fue solucionado
25 de Abril a las 15:11 hs.
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jorge T
Nunca fue solucionado
25 de Abril a las 15:13 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Si la solución no fue dada,para poder ayudarte, te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
17 de Febrero a las 15:57 hs.
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jorge T
Nunca fue solucionado
17 de Febrero a las 16:01 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Si la solución no fue dada , te pedimos que te comuniques a través de nuetsros medios digitales.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
17 de Febrero a las 16:36 hs.
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