Reclamo a Flybondi
El día 1/7/19 realicé una compra de 2 pasajes a asunción. El dinero fue descontado de mi tarjeta de crédito, sin ningún problema. Pero al día siguiente no me llegó ningún correo de confirmación, y al ingresar para ver la reserva me aparece como que se canceló la reserva (sin ninguna otra explicación). Como les dije anteriormente, el dinero ya fue descontado de la tarjeta (ingresando a visahome).
codigo de reserva: orjcvj
simplemente quiero que por favor, me activen nuevamente mi reserva, o que me reintegren el dinero.
muchas gracias.
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Necesito hablar con flybondi
Necesito contactarme con flybondi por unos asientos que ya pagué y me quiere volver a cobrar.
Vuelo cancelado y sin atencion al cliente
Cancelaron mi vuelo 24hs antes del despegue. No me dan opciones para cambiarlo, solo puedo llamar para que me den una respuesta o pedir el reintegro a traves de un formulario. Llamé 250 veces (real), nunca me atendieron.
Vuelo fo5272 de flybondi
El jueves 20 de junio, teníamos vuelo fo5272 a bariloche a las 11:45. Lo primero que anunciaron es que suspendían el vuelo a las 14:20 porque el aeropuerto de bariloche estaba cerrado. salimos de ezeiza a las 14:40 rumbo a bariloche. cuando estábamos por aterrizar …
Jonathan M
solución recibida:
El problema en primera instancia se solucionó llamando al *****, que si bien es un canal de ventas, me volvieron a activar la reserva. Luego hubo otro inconveniente en que me agregaron 2 equipajes que no pedí (pero por suerte no me lo cobraron) y llamé de nuevo al ***** pero la segunda persona me dijo que para quitarlos y asegurarme que no me cobren mande mail a hola@flybondi.com y devoluciones@flybondi.com (JAMAS CONTESTARON NINGÚN EMAIL DE AHÍ NI TAMPOCO DE LAS CONSULTAS AL FORMULARIO EN LA PAGINA).
Finalmente enviando una consulta al Twitter de Flybondi me solucionaron el problema.
En resumen TODAS consultas a mails y en la pagina de flybondi jamas las respondieron... Al twitter siempre me respondieron y solucionaron y al ***** depende quien te atienda te soluciona o no...
05 de Julio a las 14:43 hs.