Reclamo a Flybondi
Soy mercedes gallo, tengo un vuelo en flybondi para el 30/06/22 jujuy bsas, (viajaba por una cita medica el 1/07) con vuelta el 01/07 bs as jujuy. Reprogramaron ambos vuelos para el 1/07
contratado: salida 30/06/22 jujuy 21.05hs - bs as 23.10hs fo[números]
vuelta 01/07/22 bsas 17.10hs - jujuy 19.30hs fo[números]
reprogramado: salida 01/07 bs as17.10hs - jujuy 19.30hs fo[números]
vuelta 01/07 jujuy 20.00hs - bs as 22.05hs fo[números].
vivo en jujuy, compre salida jujuy - bs as
reprogramaron salida bs as - jujuy. Y hay entre llegada y salida de vuelos 0.30 minutos.
me enviaron mail de reprogramacion donde ofrecen como una opcion reintegro del monto abonado.
cancele el vuelo en tiempo y forma, solicitando el reintegro y ayer a ultima hora envian mail diciendo que los pasajes no son reembolsables.
tengo que volver a comprar este pasaje pero por razones operativas mias debo viajar a fines del mes de agosto, y ellos dicen que debe ser dentro de los 30 dias .
lastima porque viaje varias veces con flybondi en este itinerario y era excelente en todo.
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Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
30 de Junio a las 8:46 hs.
Maria M
Es que no recibi solucion, el unico mensaje fue el del primer dia donde me informaban que habia recibido a traves de Su queja suma mi reclamo.
05 de Julio a las 11:06 hs.
Maria M
NUNCA ME RESPONDIERON. A la publicacion del reclamo dijeron que pronto se comunicarian , Y HASTA ESTE MOMENTO NO LO HICIERON y ya van 20 dias. Creo que seria bueno una accion conjunta de todos los damnificados. SALUDOS
18 de Julio a las 8:00 hs.
Maria M
solución recibida:
FUE MALISIMA, la deje expresada en todos mis comentarios.
27 de Agosto a las 8:49 hs.