Reclamo a Flybondi
Soy mercedes gallo, tengo un vuelo en flybondi para el 30/06/22 jujuy bsas, (viajaba por una cita medica el 1/07) con vuelta el 01/07 bs as jujuy. Reprogramaron ambos vuelos para el 1/07
contratado: salida 30/06/22 jujuy 21.05hs - bs as 23.10hs fo5191
vuelta 01/07/22 bsas 17.10hs - jujuy 19.30hs fo5190
reprogramado: salida 01/07 bs as17.10hs - jujuy 19.30hs fo5190
vuelta 01/07 jujuy 20.00hs - bs as 22.05hs fo5195.
vivo en jujuy, compre salida jujuy - bs as
reprogramaron salida bs as - jujuy. Y hay entre llegada y salida de vuelos 0.30 minutos.
me enviaron mail de reprogramacion donde ofrecen como una opcion reintegro del monto abonado.
cancele el vuelo en tiempo y forma, solicitando el reintegro y ayer a ultima hora envian mail diciendo que los pasajes no son reembolsables.
tengo que volver a comprar este pasaje pero por razones operativas mias debo viajar a fines del mes de agosto, y ellos dicen que debe ser dentro de los 30 dias .
lastima porque viaje varias veces con flybondi en este itinerario y era excelente en todo.
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Maria, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
30 de Junio a las 8:46 hs.
Maria M
Es que no recibi solucion, el unico mensaje fue el del primer dia donde me informaban que habia recibido a traves de Su queja suma mi reclamo.
05 de Julio a las 11:06 hs.
Maria M
NUNCA ME RESPONDIERON. A la publicacion del reclamo dijeron que pronto se comunicarian , Y HASTA ESTE MOMENTO NO LO HICIERON y ya van 20 dias. Creo que seria bueno una accion conjunta de todos los damnificados. SALUDOS
18 de Julio a las 8:00 hs.
Maria M
solución recibida:
FUE MALISIMA, la deje expresada en todos mis comentarios.
27 de Agosto a las 8:49 hs.