Reclamo a Flybondi
Mi hijo y dos amigas tenian programado regresar desde rosario de santa fe a tucuman el miercoles 10/7/19 a hs 11,30 arribando a las 13,30 pero le reprogramaron el vuelo para el domingo 14/7/19 a las 13.45 arribando a tucuman a las 15,35.esto trajo consecuencias drasticas por la cantidad de dias (4) en la comida y permanenciano mhay boucher de comida al menos.ya que tuvieron que permanecer mas dias pagando una estadia no programada.nni siquiera fuimos notificadas por mail del cambio de vuelos dejando muy mal prestigio a la empresa.espero respondan a la brevedad
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Reprogramaron viaje de vuelta y se niegan a reembolsar el $
Saqué dos pasajes ida y vuelta para visitar a una amiga en cordoba por el fin de semana del 3al 5/7. Salíamos ún viernes por la tarde volvíamos el domingo por la noche. reprogramaron la ida para el viernes al mediodía, acepte y pedí permiso eñ el trabajo pero ahora re…
Reembolso
Quiero el reembolso de 3 pasajes a río de janeiro que tuve que cancelar estando en el aeropuerto xq nadie nos confirmaba cuándo realmente ibamos a volar. Esperamos mas 12 horas que salga el avion por las reprogramaciones, con un nene de 8 años que no daba mas del cansa…
No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
María R
Nunca me contestaron ni se hicieron cargo de la situación, además los pasajeros ya volvieron a destino.
16 de Julio a las 10:22 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de www.flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
07 de Setiembre a las 13:45 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
26 de Mayo a las 16:49 hs.