Reclamo a Flybondi
Cambiaron hora de vuelo de 16.10 a 04.45 am del mismo dia, no llego en ese horario, quiero reprogramar y no hay forma, solo por web y el servidor te rechaza cualquier cambio, me dirigi al aeropuerto y te dicen, se atiende solo por web.mande mails, nadie contesta. Obviamente este es el negocio, te cansas y como tenes que viajar contratas otra aerolinea. Estoy a 30 hs de viajar y el pasaje me sale carisimo.
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
gustavo G
NO SE HICIERON CARGO DE LA REPROGRAMACION DEL VUELO-TUVE QUE ABONAR ADICIONAL Y AHORA EN OTRO VIAJE-VUELVEN A CAMBIARME FECHA DE VUELO EN OTRA RESERVA- ENVIE MAIL Y ME PIDEN DISCULPAS NADA MAS, NO HAY RESARCIMIENTO ALGUNO, SOLO LAS EXIGENCIAS DE ELLOS. LOS PASAJEROS DEBEN ADAPTARSE A SUS DISPOSICIONES Y NO TE DAN SOLUCIONES. NO PODES HABLAR CON NADIE. TE CANSAN Y UNO DESISTE Y SIGUE ADELANTE. ESTAMOS RESIGNADOS A UNA EMPRESA TOTALMENTE INFORMAL. NO RESPETA A LOS USUARIOS. SI BIEN EL VUELO ES ECONOMICO, NO PUEDE CONDICIONAR TUS TIEMPOS O DIAS DE VUELO (IDA-VUELTA).
A MI ME PASO YA DOS VECES EN DOS SEMANAS. MULTIPLIQUEN ESTO POR LA CANTIDAD DE USUARIOS. A ELLOS NO LES IMPORTA.
17 de Agosto a las 8:55 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Gsutavo,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 17:32 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de gustavo
16 de Octubre a las 13:11 hs.