Reclamo a Flybondi
Saco 3 pasajes a bariloche por flybondy para 08/03/22,me reprograman los dos vuelos,ida y vuelta.la tarifa por el horario original era mas cara y al regreso me mandan a ezeiza. Uno de los pasajeros tiene que regresar al dia siguiente a europa en un vuelo de las 13 hs. Tenia pago el hotel en capital,por esta reprogramacion (llegamos 22,50 hs)tiene que quedarse en el aeropuerto o en un hotel cercano. Si cambio el vuelo de regreso para aeroparque tengo que pagar la diferencia!!!! es inaceptable ya que todo este problema es ajeno a mi.
es vergonzoso como manipulan a la gente. Mi reclamo es que me cambien la llegada a aeroparque sin costo alguno.
gracias
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Flybondi Representante de Flybondi
Estimado [nombre], ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
17 de Febrero a las 20:12 hs.
FLAVIA A
No se han comunicado en absoluto para solucionar el problema .
Sigo esperando…
22 de Febrero a las 7:46 hs.
FLAVIA A
Nunca me llamaron ni se comunicaron.
3 veces me cambiaron los vuelos.
Merecemos algo más que un escrito con la comunicación y la disculpa de las MOLESTIAS
20 de Marzo a las 14:07 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola, [nombre]:
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos.
04 de Mayo a las 17:41 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
04 de Mayo a las 17:41 hs.