Reclamo a Flybondi
El 21 noviembre [números] compre un pasaje de flybondi para el dia 30/11/22 mendoza/ bs as por valor $ 16.[números], desde aeropuerto mendoza capital a hs [números] . con dicho vuelo y horario debia hacer conexión con un vuelo aerolíneas argentinas que salia de aeropuerto j. Newbery destino mar del plata a hs 07,55 del dia 30/11/22 , por valor $ 13.[números] .- comenzó mi odisea con flybondi cuando me anunciaron a mi mail reiteradas reprogramaciones hasta el dia de su cancelación el dia 30/11/22. .- al resultar imposible toda comunicación con vuestra empresa por no tener respuesta en la atención telefónica, me vi obligada a tomar un taxi hacia aeropuerto de mendoza para tratar solucionar el problema;, costo ida y vuelta $ 3.[números]. En dicho aeropuerto había gran cantidad de personas protestando contra flybondi por misma razón que la mia . Luego de horas de espera me ofrecen un vuelo para el dia 29/11/22 a hs 21,40 mendoza/ bs as para que pudiera lograr conexión con aerolíneas argentinas con destino mar del plata . Al volver a mi residencia y pensando que se habia solucionado el problema -, ya me habia llegado una nueva reprogramación de flybondi diciendome que vuelo de 21,40 pasaba a 23,40 . Pasadas dos horas me llega nuevo mail de flybondi donde indican : " estimado pasajero te enviamos una actualización de tu vuelo fo[números] desde mendoza hacia bs as para el dia 29/11/22. Su partida fue reprogramada para las 11,30 hs del 30/11/22 " .- de esta manera perdi la conexión aerolineas argentinas bs as/ mar del plata , perdiendo el importe de $ 13.[números].- asimismo me vi obligada adquirirn nuevo pasaje por aerolineas argentinas directo mendoza / mar del plata por valor de 43.[números],90 .- por todo lo expuesto , la absoluta falta de consideración y desprecio hacia el cliente - yo - que quise tomar un vuelo de flybondi , es que reclamo se me reintegre el importe de $ 76.[números],90 resultante sumatoria valores antedichos en término 15 dias . Claudia ginestar 13.[números].[números]
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Claudia, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
15 de Diciembre a las 16:16 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de nuestros FORMULARIOS de atención ****s://ayuda.flybondi.com/es-***/conversation/new/ o llamando al **** - *** - FLYBONDI (****) y con gusto te responderemos.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
15 de Diciembre a las 16:17 hs.
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Claudia G
Intenté pero es imposible comunicarse al Formulario que me indican. Por favor comunicarse a mi celular o mi mail . Atte Claudia GINESTAR
15 de Diciembre a las 16:21 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte.
Con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de reprogramaciones*flybondi.com o también a hola*flybondi.com.
Quedamos a disposición,
Saludos!
El equipo de Flybondi
15 de Diciembre a las 17:48 hs.
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Claudia G
No tuve respuesta alguna de flybondi
20 de Diciembre a las 11:06 hs.
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Claudia G
Agotaré TODAS las instancias para que se dé reparación TOTAL a mi reclamo . Incluyendo la institución aeronaútica que lo controla para que en su caso ademas le aplique las sanciones correspondientes .
20 de Diciembre a las 11:09 hs.
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Claudia G
No tuve respuesta alguna de Flybondi. Agotaré TODAS las instancias para obtener reparación TOTAL a mi reclamo . Incluyendo denunciar la situación ante la Autoridad Aeronáutica correspondiente para que en su caso ademas de la reparación de mi reclamo, le aplique las sanciiones correspondientes
20 de Diciembre a las 11:11 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
Hola! Un gusto saludarte
Verificamos que te hemos dado respuesta a través de nuestro canal digital. Si hay algo más en lo que te podamos ayudar, escribimos por el mismo medio para continuar la gestión.
Te pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición por el mismo medio ante cualquier consulta,
Saludos cordiales.
El equipo de Flybondi.
22 de Diciembre a las 13:13 hs.
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Claudia G
Total desprecio para el pasajero que como en mi caso fue sometido a innumerables cambios de fechas y horas que imposibilitaron con ello hacer una combinación programada .- Reclamaré por todas las vias administrativas y legales para obtener total reparo a los daños y perjuicios sobrevinientes a la actitud de esa Cia. .-
18 de Enero a las 10:22 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
03 de Marzo a las 18:23 hs.
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Claudia G
FlyBondi NO solucionó NUNCA mi reclamo .-
04 de Marzo a las 17:06 hs.
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Claudia G
No es verdad lo que indica Flybondi . Mi reclamo NUNCA fue solucionado . Claudia GINESTAR DNI 13.***.***
05 de Marzo a las 17:50 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:12 hs.
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Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia G
14 de Marzo a las 16:13 hs.
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Claudia G
Ninguna solución Mantengo en su totalidad mi reclamo y reservas de accionar por las vias legales pertinentes a fin obtener total reparación de los daños y perjuicios ocasionados por Flybondi . Claudia GINESTAR 13.***.***
15 de Marzo a las 15:55 hs.
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