Reclamo a Flybondi
Hola, es la segunda vez que elijo flybondi y es la 2da vez que me pasa lo mismo.
teníamos reservados vuelos para el sábado 31 con vuelo f[números] y nos avisan que se re programo.
no nos gusto para nada lo que paso, teniendo en cuenta que es la segunda vez que sucede y ahora tenemos que ver que hacemos con la estadía.
de todas formas, un amigo que venia con nosotros también le re programan el vuelo pero para el 1-09 19.10hs
queremos viajar todos juntos, ya tenemos todo reservado (excursiones, hoteles, etc)
mande tres emails reclamando y nadie me responde!
pd: en la anterior ocasión, me paso lo mismo y luego me volvieron a reprogramar por 2da vez.. Quiero que me afirmen que esto no va a volver a suceder.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Problema de reserva de pago
Me sale reserva pendiente de pago cuando se me desconecto el dinero
Necesito el número de voucher del dia 09/06 para poder comprar un nuevo pasaje
Hola,soy silvia noemi suarez dni 16.[números].[números]
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola!
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos contactes a través de http://help.flybondi.com/ y con gusto te responderemos.
Saludos!
12 de Setiembre a las 16:31 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A
26 de Mayo a las 16:36 hs.
Leonardo A
Son un desastre muchachos. Hacen lo que quieren con los vuelos. Claramente esto fue hace CASI UN AÑO.
26 de Mayo a las 16:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Leonardo!
Te pedimos disculpas por la demora. No tenemos registros de tu contacto en nuestro canal de atención al cliente.
Vemos de todas formas que pudiste tomar tu vuelo! Para futuros casos, tenemos habilitado un **** para casos de contingencias! El mismo está disponible desde nuestra web.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y esperamos poder tenerte nuevamente a bordo entre nuestros pasajeros.
Cordial saludo
26 de Mayo a las 17:50 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo A
17 de Setiembre a las 18:10 hs.