Reclamo a Flybondi
Hace más de un mes que compramos unos vuelos a puerto iguazu, 11 vuelos, para viajar el próximo 1 de octubre. El martes x la noche agregue unas valijas y ayer miércoles me envían mail avisando que el vuelo se tuvo que reprogramar. Desde ayer hasta ahora, y sin sin respuesta, estoy esperando que me confirmen la nueva fecha que pedí y no me responden. No entienden que necesito que me confirmen para agregar una noche en el hotel. Porque ellos no le van a organizar eso. Mande mails, escribí x twitter, en instagram y nadie me confirma lo que estoy pidiendo. Viajamos en 1 semana y necesito confirmación para poder reservar esa noche extra.
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Código de reserva falso
No puedo ingresar a la reserva pq dice error q77 mandé mails llene formularios llamé y nadie responde. La modificación de fecha que hice es para 25 de agosto y ahora me reprograman el vuelo diciendo que mi fecha de viaje era el 26 de agosto. Osea no tomo el cambio per…
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de comprarlo
Me cancelaron el vuelo a los 6 días de haber comprado el pasaje de vuelta. Completé el formulario solicitando reembolso por la ida y la vuelta ya que no iba a poder hacer el viaje, y no me dió ningún número de trámite de la gestión, ni me llegó un mail de recibido.
Problemas con ultrapase
Quiero usar mi ultrapase y al momento de confirmar la reserva me sale un cartel que dice ¡ups! ocurrió un error inesperado al procesar tu pago.....intenté en varios momentos del día y persiste el error.
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado [nombre], ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
22 de Setiembre a las 19:48 hs.
Analia M
Me acabo de comunicar y ahora me dicen que no hay vuelos para el 39! Avise ayer x mail, volví a mandar hoy cuando me lo pidieron y ahora no hay vuelos! EXIJO QUE REPROGRAMEN EL VUELO PARA EL 30 DE SEPTIEMBRE TAL Y COMO ENVIE X MAIL HOY JUEVES 22 CUANDO ME LO PIDIERON Y AYER TAMBIEN LO PEDI. SI HOY CUANDO INGRESE HABIA, SE LO REPROGRAMAN AL QUE COMPRO MAS TARDE! SON UNA INOPERANTES!
22 de Setiembre a las 20:05 hs.
Analia M
Acabo de ingresar y hay vuelos! Son unos mentirosos e inoperantes! Me cambian los 11 vuelos para la fecha que indique ayer y hoy en los mails!
22 de Setiembre a las 20:21 hs.
Analia M
solución recibida:
Hola! Estaba esperando a volver para confirmar que el reclamo fue resuelto. Pero la falta de respuesta y la falta de información en los empleados es lo que deberían mejorar. Gracias!
06 de Octubre a las 13:14 hs.