Reclamo a Flybondi
Flybondi reprogramó mi vuelo [números] desde cataratas del iguazú a el palomar del 04/08/[números] a las 16:40hs al 05/08/[números] a las 1:55hs teniendo una demora mayor a las 4 horas que es la establecida por la administración nacional de aviación civil(anac). Realicé el reclamo por resarcimiento en la aerolínea que no nos proveyó de refrigerio ni nos dio ninguna explicación en el momento de la re programación y me respondieron que no forma parte de la política de ellos reconocer créditos para poder utilizar en futuras compras. En el aeropuerto quedé junto a mi esposa y mis dos hijas de 9 y 7 años esperando 12hs hasta que llegara el avión para poder regresar a el palomar.
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No me deja mirar la reserva
Sua reserva está pendente de pagamento. Aguarde até que o pagamento seja registrado ou entre em contato com o centro de atendimento ao cliente para processá-la. (código 09)
Cancelacion de vuelo
Me reprogramaron el viaje 4 veces y despues me dice, su reserva está pendiente de pago. Esperá a que se registre el pago o contactate al centro de atención al cliente para gestionarla, cuando lo abone el dia 30/12/[números], nadie te da pelota ni se hace cargo de nada,…
Reprogramación de vuelo por cancelación de flybondy
Saque un pasaje de Córdoba a Buenos aires ida y vuelta, en el día de ayer me envían un mail cancelando el vuelo de ida con fecha 25/06/26, lo reprograme y cuando quiero consultar con el número de reserva me sale un mensaje que dice su reserva no está abonada código 09,…
Leonardo R
La respuesta de Flybondi es que no se contempla en su política el resarcimiento por demoras. De todos modos también realicé el reclamo en ANAC.
11 de Agosto a las 10:25 hs.
Leonardo R
Jamás se contactaron conmigo
22 de Agosto a las 22:26 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola,
Verificamos que tu caso se encuentra finalizado desde nuestro canal de atención al cliente.
Saludos.
09 de Setiembre a las 16:38 hs.
Leonardo R
No me parece válida porque me reprogramaron el vuelo 14hs y no recibímos ningún tipo de atención que es lo que se establece por normativa en reprogramacionea mayores a las 4 hs
10 de Setiembre a las 10:19 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo R
21 de Mayo a las 14:56 hs.