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Reclamo a Flybondi

Reprogramacion de horario y destino de regreso

[Solucionado]

He sacado un pasaje a cataratas para el dia 21/04, con regreso el 23/04. Seleccione tanto la ida como la vuelta a aep y en horario no laboral 18:50hs. Flybondi de manera unilateral no solo ha modificado el horario de partida 16:50hs (por lo cual con mi esposa tuvimos que solicitar en nuestros trabajos poder salir de manera anticipada) sino que el regreso es a eze. Lo cual me imposibilita poder ir y regresar en mi vehiculo hasta y desde aep, sino que tengo que ahora abonar un remis hasta aep y luego desde eze a mi domicilio en caba. El costo de toda esta movida es de mas o menos $[números], de los cuales no se hacen cargo. He realizado la denuncia en consumo protegido como en anac.

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Comentarios

  • Flybondi Representante de Flybondi

     

    Estimado Julian, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!

    Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!

    Cordial saludo,

    Flybondi.com

    20 de Abril a las 11:43 hs.

  • Julian M

     

    Las soluciones propuestas no eran viables, no podía tomar un vuelo anterior porque ya tenia contratada la excursión de ese día y tampoco regresar el día siguiente porque tenia que abonar una no mas de hotel a mi cargo

    25 de Abril a las 8:44 hs.

  • Julian M

     

    solución recibida:

     

    Después de ir a Coprec me ofrecieron un voucher por el gasto inesperado del remis por el cambio de aeropuerto. En principio no ofrecieron nada, querían cerrar sin acuerdo y por sugerencia de la mediadora accedieron al voucher. Anac no sirve para nada solo justifica a la empresa

    21 de Mayo a las 11:04 hs.

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