Reclamo a Flybondi
El domingo 30/12/[números] a las 18:30 hs, vuelo fo [números].debía viajar de jujuy a el palomar, pero el vuelo fue cancelado, me entero al llegar al aeropuerto de jujuy y me indicaron que la única solución era viajar en el vuelo del lunes 31 a las 18:20hs, y que los gastos de estadia por la espera eran por mi cuenta durante toda la espera. Es decir 24 hs de espera y nadie se hacia cargo de nada. Por lo tanto y dada todas las condiciones fui a buscar otro vuelo, ya que era mas costoso esperar en dicha ciudad, y sin ninguna contemplación de parte de la aerolínea a esta situación particular. No obstante ello, debí pagar con mi dinero el pasaje de regreso en otra aerolinea, dadas las circunstancias y necesidades expuestas, ya que flybondi indico que no reconocía ningún gasto, siendo que debia afrontar una demora de 24 hs aproximadamente. la empleadas de la empresa la única respuesta que me dieron es que me hacian el favor de procesar el reclamo y que me llegaría un aviso del call center. Finalmente, nunca recibí ningún mensaje y necesito el reintegro de el vuelo cancelado por la empresa. Mi codigo de vuelo p1o9vl espero una respuesta.. Ps: mi pago fue con tarjeta de credito mastercar en 3 pagos
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Incumplimiento en la devolución del dinero y falta de respuesta
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Flybondi me e***** y me robó mi dinero. Han pasado dos meses despues de que ellos pactaran 30 días hábiles para la devolución de mi dinero y hasta la fecha no he recibido nada. Me estoy sumando al amparo colectivo donfe somos mas de [números] personas afectadas bajo la…
Viajo en unos dias y no puedo reprogramar vuelo cancelado da error
Me volvieron a cancelar el vuelo. Viajo en unos días y no me deja reprogramar desde la página, me marca error. Intenté de mil maneras varias veces y no puedo. Necesito que me reprogramen, estoy por perder mis vacaciones
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Felix,
Lamentamos la demora en responder.
Te comentamos que tu Queja Suma no es un canal de atención al cliente, con el fin de poder ayudarte te pedimos que nos escribas a hola*flybondi.com y con gusto
te responderemos.
Saludos!
23 de Enero a las 17:34 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Felix D
26 de Mayo a las 17:13 hs.