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Reclamo a Flybondi

Reintegro de pasajes

[Solucionado]

Saque un par de pasajes a cordoba para semana santa por flybondi. La empresa no tiene ningun tel de contacto.
en un momento dado decidi cancelar la reserva dentro del plazo que ellos establecen que es 48 hs antes.
nunca me respondieron. Mi codigo de reserva es y5n8t4
viendo q no hay un tel. Donde comunicarse con la empresa y ante la falta de rta. Decidi viajar de todos modos.
a ultimo momento informan la reprogramación del vuelo (me hicieron perder una noche de hotel). En dicho mail dicen que:
si preferis viajar otro dia, dejar tu pasaje abierto o solicitar la devolucion, podes escribirnos a reprogramaciones@flybondi.com, con la mayor celeridad posible daremos curso a tu gestion.
ante tanta desprolijidad, falta de rta, reprogramacion del vuelo solicito la devolucion pero nadie me responde...
hay alguna oficina donde acudir para efectuar dicho reclamo?

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Comentarios

  • PAOLA G

     

    Quedaron en comunicarse conmigo para la devolución del dinero pero nadie me llamo aún ni me dijeron como se efectivizaría la misma.
    Gracias!

    06 de Abril a las 8:29 hs.

  • PAOLA G

     

    Todavía no se han contactado conmigo por la devolución del dinero según lo acordado.
    Muchas gracias,

    10 de Abril a las 14:47 hs.

  • PAOLA G

     

    solución recibida:

     

    Había comprado un par de pasajes para volar a Córdoba y reprogramaron vuelo para el dia siguiente. Solicité la devolución y si bien demoró unos días se efectivizó.

    20 de Abril a las 11:04 hs.

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