Reclamo a Flybondi
Tenia el vuelo para el 2/11 para un vuelo local pero no me dejaron abordar ya que tenia el dni extraviado pero tenia la denuncia del mismo hecha en la policía q constataba mi identidad y que el mismo estaba extraviado me hicieron perder el vuelo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me han entregado voucher que me prometieron
Hace unas semanas compré tres billetes con flybondi que deseo revender. Pues bien, la empresa publicita la posibilidad de revenderlos por ser un tiket 3.0, sin embargo, yo no puedo revenderlos porque la reventa es a través de mercado de pago que no acepta mi dni españo…
Reserva
La reserva del vuelo de mi hija no aparece en sistema, el código es chol2v, su nombre laura serigos galvosaite. qué debo hacer?
Devolucion del precio de vuelo cancelado y diferencias con otro vuelo
El lunes 22 de abril 2024 teníamos que viajar a salta por flybondi, la empresa cancelo el vuelo, no nos dio ninguna solución, ni certeza de poder viajar en ese día. sacamos pasaje en otra compañía área y reclamamos nos abonen la diferencia entre el precio de flybondi …
Adolfo A
No se pusieron en contacto
20 de Noviembre a las 10:45 hs.
Adolfo A
no recibí respuesta
16 de Diciembre a las 9:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo A
21 de Mayo a las 10:57 hs.
Adolfo A
Nunca se comunicaron conmigo ni me dieron respuesta
27 de Mayo a las 2:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Adolfo,
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 19 de noviembre de **** registrado bajo número de gestión *******
Vemos que se han brindado las opciones disponibles para tu situación de acuerdo a las políticas establecidas y aceptadas por los pasajeros tras la compra de pasajes.
Como te comentamos, la autoridad aeronáutica establece la documentación que se deberá presentar para poder tomar un vuelo. La Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) en el marco de la competencia que le asigna la Ley 26.*** y conforme a lo establecido en las leyes 25.***, 26.*** y 26.*** establece que en ningún caso podrá un pasajero tomar su vuelo sin DNI ORIGINAL Y VIGENTE.
En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 13:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo A
24 de Julio a las 17:56 hs.