Reclamo a Flybondi
Tenia el vuelo para el 2/11 para un vuelo local pero no me dejaron abordar ya que tenia el dni extraviado pero tenia la denuncia del mismo hecha en la policía q constataba mi identidad y que el mismo estaba extraviado me hicieron perder el vuelo
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Recuperar dinero de vuelo cancelado
Compre un pasaje y me lo cancelaron, hice el reclamo y aun no me devuelven el dinero, que hago? quiero recuperarlo, sino voy a iniciar acciones legales.
Estafa de flybondi
La primer semana de marzo se solicito a flybondi 8 pasajes para viajar a buenos aires. Tres días antes del vuelo nos cancelaron y teóricamente nos iban a reintegrar el dinero. Nunca lo hicieron. Estámos ya casi en julio y no contestan nuestras llamadas. Nadie se hace c…
Me reprograman y ahora no veo mi vuelo y ya pagué
Ya hice el reclamo de tres pasajes que compré y ya prácticamente pagué me cambiaron dos veces el vuelo y ahora el último lo veo cancelado nadie me da respuesta qogdsi el código mi nombre es gabriela schiavone [números] estoy esperando ya que tuve que comprar un día más…
Adolfo A
No se pusieron en contacto
20 de Noviembre a las 10:45 hs.
Adolfo A
no recibí respuesta
16 de Diciembre a las 9:54 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo A
21 de Mayo a las 10:57 hs.
Adolfo A
Nunca se comunicaron conmigo ni me dieron respuesta
27 de Mayo a las 2:01 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Hola Adolfo,
Vemos que tu reclamo fue respondido por nuestro canal de atención al cliente el 19 de noviembre de **** registrado bajo número de gestión *******
Vemos que se han brindado las opciones disponibles para tu situación de acuerdo a las políticas establecidas y aceptadas por los pasajeros tras la compra de pasajes.
Como te comentamos, la autoridad aeronáutica establece la documentación que se deberá presentar para poder tomar un vuelo. La Policía de Seguridad Aeroportuaria (PSA) en el marco de la competencia que le asigna la Ley 26.*** y conforme a lo establecido en las leyes 25.***, 26.*** y 26.*** establece que en ningún caso podrá un pasajero tomar su vuelo sin DNI ORIGINAL Y VIGENTE.
En caso de consultas, te invitamos a completar el formulario de contacto en nuestra web:
https://flybondi.com/ar
Deberás seleccionar: ¿Preguntas? - Atención al cliente -
¡Con gusto te ayudaremos!
Cordial saludo
28 de Mayo a las 13:09 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo A
24 de Julio a las 17:56 hs.