Reclamo a Flybondi
Tenía pasaje en flybondi desde bariloche a el palomar para el día 27/07/18 en principio para las [números] hs, fuí notificada mediante correo electrónico en tres oportunidades que reprogramaban mi vuelo y finalmente me informan por mensaje de texto que mi vuelo estaba suspendido, debiendo yo reprogramar mi vuelo ingresando a una página , procedimiento que me fue imposible realizar, solicito se me reintegre la suma abonada por el pasaje ta que tuve que abonar en otra empresa aérea otro pasaje y estadía extra
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No recibi el rembolso por un vuelo cancelado
Contraté con flybondi la reserva n.º gsrirn. El importe de la reserva fue abonado mediante un voucher de crédito de ar$ [números].[números],78, emitido por flybondi por la cancelación de un vuelo anterior, al que se sumó el pago de ar$ 84.[números],34 por equipaje adic…
Cancelaron mi vuelo y no llega mi reembolso
Cancelaron mi vuelo y me dieron la opción de reembolsar, decían que en 30 días pero ya pasaron 45 y nada… no tengo forma de comunicarme con ellos, únicamente responden con correos automáticos
No recibi mi devolución
Ya pasó un mes y medio (30 días ellos mismos indican de resolución) y continúan sin depositarme el reembolso por sus programaciones. yo cargué el formulario el 6/6/26 m ya realicé la denuncia en defensa al consumidor.
Flybondi Representante de Flybondi
propuso una solución:
Buenas tardes Elsa,
Lamentamos mucho la demora en responder este mensaje, esperamos que tu reclamo haya sido solucionado,
de no ser asi te pedimos que nos escribas a hola@flybondi.com y con gusto te responderemos.
Saludos!
11 de Octubre a las 15:20 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa P
14 de Octubre a las 18:46 hs.
Elsa P
Hasta la fecha no recibí ningún reintegro ní notificación alguna
14 de Octubre a las 19:53 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa P
26 de Mayo a las 16:19 hs.