Reclamo a Flybondi
Hablo en representación de mi padre victor mario cuellar, quien reservo vuelo para el 29-06-2022 a hs 00:20 a bs as, el cual llegaria a destino a 2:25 en el vuelo fo 5163, el cual fue reprograma para las 1:45 del mismo dia y posteriormente para las 10.
el viaje de mi padre tenia como finalidad poder despedirse de su primo, el cual no lo habia visto en varios años y con el cual tenia una relacion muy cercana pero que producto de un cancer detectado con mucha tardanza fallece. Su cuerpo seria cremado el 29 a las 9 de la mañana pero al tener como consecuencia de la segunda reprogramacion llegada a las 12 y la incertidumbre del viaje es que decide comprar otro vuelo en otra aerolinea y pedir el reembolso en flybondi.
al día de la fecha no obtiene el reembolso del pasaje, por lo cual tiene la preocupación de quedarse sin dinero y tener que pedir prestado , situación que conlleva angustia y gastos extras (intereses), también hay que mencionar que el precio del vuelo que tuvo que pagar en aerolineas argentinas fue de $17.773.24, $3524.26 mas de lo planeado. Tambien hay que recalcar el daño moral que ha sufrido por la desilusión por no poder ver a su primo por ultima vez. Es por esto que exijo en primer lugar el reembolso inmediato del pasaje y una indemnización acorde a todo el daño sufrido . En caso de negativa procederá a iniciar la correspondiente vía judicial para el cobro de lo antedicho.
cabe recordar que el reclamo tanto por el reembolso y por la indemnización fueron hechos en primer lugar en la pagina oficial el 29 del corriente mes entre 1 y 2 de la mañana, luego de haber recibido la notificación de la segunda reprogramación y todavía no tengo contestación.
el codigo de reserva es: zhu39u
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Fly bondi una estafa
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Falta de atención
Mi reclamo es q no responden las llamadas y no te dan soluciones como corresponde en el momento. Compre pasaje ida y vuelta a bs as. Me cancelaron y me quedé con la incertidumbre de haber perdido mi plata . Porque no puedo comunicarme con nadie. Sino van atender no pa…
Flybondi Representante de Flybondi
Estimado Mario, ¡Gracias por contactarte con Flybondi!
Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma. Te contactaremos a la brevedad para ayudarte con tu gestión!
Cordial saludo,
Flybondi.com
30 de Junio a las 2:48 hs.
Mario C
No me parece válida la solucion porque no me dió ninguna, ni siquiera se contacto conmigo y han pasado casi 7 días de efectuado el reclamo
05 de Julio a las 12:59 hs.
Mario C
Nunca se contactaron conmigo, ni me devolvieron la plata.
15 de Julio a las 11:52 hs.
Mario C
Sigo sin ningún tipo de respuesta desde que hice el reclamo.
30 de Julio a las 11:05 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
Hola,
Verificamos que la devolución fue realizada.
Quedaremos a disposición,
El equipo de Flybondi.
15 de Febrero a las 13:13 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario C
14 de Marzo a las 16:36 hs.
Mario C
Mi reclamo fue legítimo y solo devolvieron lo del pasaje, no tienen en cuenta los perjuicios que causan ni la desvalorización de la plata en el tiempo que tardan en devolverte
16 de Marzo a las 18:04 hs.
Flybondi Representante de Flybondi
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mario C
21 de Julio a las 15:23 hs.